掲載期間25/11/27～25/12/10 求人No.MYN-10441843

ジョブメドレーアカデミー　カスタマーサクセス（マネージャー候補）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円～949万円

募集情報

どんな仕事か: 【ミッション】

・ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

【業務例】

・契約した顧客へのオンボーディング

・アカウント設定、研修計画作成のフォロー

・導入後の顧客への活用サポート

・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）

・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計

・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動

・体制の設計と組織マネジメント

・作業効率化のための業務改善

・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善

・KPI管理および財務経理と連携した売上管理

※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
求められるスキルは: 必須【応募資格（必須）】

以下いずれかのご経験

・法人営業経験が5年以上

・カスタマーサクセス業務経験5年以上

【応募資格（歓迎）】

・インターネット業界での経験

・人材・研修・介護業界での経験
雇用形態は: 正社員/契約社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～900万円

会社概要

社名: 株式会社メドレー

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

メドレーは医療ヘルスケア分野の課題解決するために設立されました。

医療現場が抱える課題は様々ありその中でも人材不足の解消と医療現場のデジタル化の促進は、最優先事項となっております。

メドレーはそこに着目し、主力事業である人材プラットフォーム事業と、医療プラットフォーム事業を立ち上げ現在7つのサービスを展開しております。

■人材プラットフォーム事業■

・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」

・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」

・介護事業所向けオンライン研修「メディパスアカデミー介護」

■医療プラットフォーム事業■

・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」

・オンライン診療アプリ「CLINICS」/患者とつながるクラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」

・かかりつけ薬局支援システム「Pharms」

・病院向け電子カルテ「MALL」

Vision【医療ヘルスケアの未来をつくる】

メドレーは、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。

【オンライン診療ツールシェアNo.1／2020年コロナウィルスの影響により拡大】

2020年コロナウイルスの流行により厚労省がオンライン診療についての拡充にむけた新たらしいガイドラインを策定いたしました。今までは特定の疾患、再診診療に限られておりましたが、今回初診かつ幅広い疾患に拡大致しました。同社代表取締役の豊田様は今回のオンライン医療拡大に向け、署名活動を行い、今回の規制緩和に大きく貢献いたしました。今後の新

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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