掲載期間25/11/27～25/12/10 求人No.MYN-10386178

GUPPY カスタマーサクセスマネージャー候補

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収650万円～849万円

募集情報

どんな仕事か: 【ミッション】

・GUPPYを利用している既存顧客に寄り添い、顧客が抱える採用課題解決に向けた追加提案を行うこと

・顧客の利用満足度を高め、長期的にサービスを利用してもらうこと

【業務内容】

・「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します

・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出

・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行

・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化

・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般　他
求められるスキルは: 必須【応募資格（必須）】

・3年以上の対法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験

・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方

・メンバーマネジメント経験

【応募資格（歓迎）】

・規模問わずリーダーやプロジェクト管理の経験

・求人広告など無形商材営業経験のある方

・有形、無形問わず内勤営業経験のある方

・コールセンタ―勤務経験のある方

・医療機関への営業や医療機関での勤務経験のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 650～800万円

会社概要

社名: 株式会社メドレー

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

メドレーは医療ヘルスケア分野の課題解決するために設立されました。

医療現場が抱える課題は様々ありその中でも人材不足の解消と医療現場のデジタル化の促進は、最優先事項となっております。

メドレーはそこに着目し、主力事業である人材プラットフォーム事業と、医療プラットフォーム事業を立ち上げ現在7つのサービスを展開しております。

■人材プラットフォーム事業■

・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」

・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」

・介護事業所向けオンライン研修「メディパスアカデミー介護」

■医療プラットフォーム事業■

・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」

・オンライン診療アプリ「CLINICS」/患者とつながるクラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」

・かかりつけ薬局支援システム「Pharms」

・病院向け電子カルテ「MALL」

Vision【医療ヘルスケアの未来をつくる】

メドレーは、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。

【オンライン診療ツールシェアNo.1／2020年コロナウィルスの影響により拡大】

2020年コロナウイルスの流行により厚労省がオンライン診療についての拡充にむけた新たらしいガイドラインを策定いたしました。今までは特定の疾患、再診診療に限られておりましたが、今回初診かつ幅広い疾患に拡大致しました。同社代表取締役の豊田様は今回のオンライン医療拡大に向け、署名活動を行い、今回の規制緩和に大きく貢献いたしました。今後の新

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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