募集情報

どんな仕事か: 【業務概要】

・納品準備（ユーザー運用確認、初期導入設定、マスターデータ作成、キッティング、出荷）

・納品設置（機器設置、操作講習、稼働立会）

・アフターサポート（ヘルプデスク協力企業のハンドリング）

・開発、営業へのフィードバック

・運用マニュアル、機能設定マニュアル、機器設置マニュアル等の作成、標準化

・海外への納品（主にアジア、北米）

※納品するものは会計システム、セルフオーダーシステム、自動配席AIシステム等になります

【この仕事のキャリアステップ】

テクニカルサポート課の主な業務はシステム納品とアフターサポートの２つです。

まずは基本的なＰＣ，ネットワークなどの学習、自社パッケージシステムの理解、飲食店の運用理解と実店舗へのシステム導入からスタートします。

知識と経験を積んだのちは、アフターサポート。お客様の困りごとやシステムの不具合解消、改善などを担っていただきます。

将来的にはサポートのスペシャリストに進むか、あるいはシステム営業、開発マネジメントへ進むメンバーもいます。海外への展開も今後は増えるため、グローバルに活躍いただけるチャンスもあります。

【配属組織】

・ソリューション統括部テクニカルサポート課６名（兼任課長１名、課員５名）

【働き方について】

20～50代までの幅広い年齢層でチームが成り立っています。

勤務時間はフレックス。時には夜間のシステム導入もありますが、しっかり休めるよう体制を整えています。

子育てや急病・介護などの事情で急な休みが必要になったときも、スケジュール調整やほかのメンバーのサポートによって協力できるようにしています。

【当社について】

・大手スーパーや飲食業ほぼ全てと取引しており、国内シェア約80%を誇る食品加工機器メーカー。昨今はコロナの影響で世の中の衛生意識が高まっており、当社の需要が増えています。また病院や介護施設の食堂にも取引拡大しており「食」を支える事業として社会貢献価値を高めつつ安定経営をしております。

・省人化のニーズの高まりもあり、売上高も順調に拡大しております。受注増に対応するため新工場の設立も進めております。
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

・食の業界への興味・関心がある方

・AI やDX関連製品に関する知識や興味をお持ちの方

・パソコンでエクセル、ワード、パワーポイントなどを使って資料を作成したことがある方

【歓迎する経験・スキル】

・英語/中国語の言語対応可能者

・飲食店でのマネージャー経験者
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～500万円

会社概要

社名: 鈴茂器工株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■プロフィール

・寿司ロボットで国内大部分のシェアを誇る老舗メーカーです。

・毎年売上高を伸ばしている安定企業です。

■事業概要

・米飯加工機、充填機械、包装資材、寿司ロボットおよび食品資材等の製造販売

■取り扱い製品

・同社は米飯類の盛り付け、寿司のシャリ玉を製造する機械等を製造しております。また、販売先に応じて小型機と大型機の製品群を展開しております。

・小型機では国内シェア80%を誇る回転寿司店向け寿司ロボット、牛丼大手3社などファストフード店で使用されるご飯の盛り付け機などを展開しております。このように小型機は各種飲食店の厨房で使用されることを想定して製造・販売されております。

・大型機はスーパー、コンビニで販売される惣菜類の製造拠点（セントラルキッチン）に向けて販売されます。具体的な機能は小型機と同様ですが、生産能力が高く、かつ製品や・工場のスペースに応じて最適な機械を提案する段階から納品まで手掛ける受注生産に近い形の事業部となっております。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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※未経験歓迎【東京】パッケージシステムの導入・サポート 残業20ｈ/フレックス/すしロボットメー

テクニカルサポート

※未経験歓迎【東京】パッケージシステムの導入・サポート　残業20ｈ/フレックス/すしロボットメー