掲載期間25/11/27～25/12/10 求人No.MYN-10364855

【カスタマーエンジニア】顧客先納品後フォロー対応／インフラ構築からアフターサポートまで

テクニカルサポート

年収450万円～749万円

募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません）

■サーバ構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築とシステム運用におけるアフターフォローが中心です。

■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。

【本ポジションの魅力】

■同社の開発システムを導入することで、物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができます。

■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。

■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。

■幅広い業界の民間企業と取引があります（小売、卸、製造業、インターネット通販　他）

【生産性向上】

■集中タイム：朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない

■OneBest運動：会議は1時間以内、レポートは1枚　等
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

■サーバ構築経験２年以上

【歓迎】

■ネットワーク関連の知識・経験

■顧客対応の経験

■コミュニケーション能力の高い方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 470～720万円

会社概要

社名: 三谷コンピュータ株式会社

事業内容・ 会社の特長: ★業界トップシェアパッケージソフト / 創業56年の確かな実績★

同社は1969年の設立以来、地方自治体、物流業、和洋菓子専門店等の特定業種向けにパッケージソフトウェアを企画・開発し、全国に販売しています。

ニッチな業界において蓄積した業務ノウハウと最先端の技術力を基に開発したパッケージソフトでシェアトップを目指す戦略です。

【事業概要】

■ソフトウェア開発サービス

パッケージソフトウェア開発・販売・サポート／受託ソフトウェア開発、サポート

■システムインテグレーション

ハードウェア、他社パッケージ販売／ネットワーク構築／システムコンサルティング

■アウトソーシングサービス

ハウジング／ホスティングサービス／セキュリティサービス／受託計算サービス／保守サービス

【取引先】

・民間：ホームセンター通販のカインズ様、靴下・インターウェアのチュチュアンナ様、他

・公共：福井県庁、福井市、全国約４００超の自治体等

【主なパッケージ】

・「Ｗ－ＫＥＥＰＥＲ」…物流業界を中心に倉庫業務の見える化を可能にする倉庫管理システムです。

（https://www.youtube.com/watch?v=LKUSzUQPH08）

食品、アパレル、化粧品、通販、製造業等、物理的な「物」を扱っている企業であれば必ずニーズがあります。

・「Ｗ－ＡＧＶ」…工場や倉庫などで材料や部品、製品などの搬送を自動化するための「無人搬送車」を制御するシステムです。

・「ＣｏｃｏＰＯＳ」…和洋菓子店を中心に、店舗ＰＯＳから本部機能までを一元的に管理する店舗管理総合システムです。

・「ｅ－ＣＬＥＡＲ」…「下水道受益者負担金」、「水道料金」、「企業会計」、「ＣＭＳ（ホームページ管理）」等、当社の自治体向けのパッケージシリーズです

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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