掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10485125

【大阪】カスタマーサクセス(エキスパート)_CADDi Drawer

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~999万円
募集情報
どんな仕事か
図面データ活用クラウド「CADDi Drawer(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。

クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。

モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。



▽具体的な職務内容

■クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援

■Drawer活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進)

■カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進

■国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業

■顧客提供価値とDrawer事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進



【仕事のやりがい・魅力】

ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。

また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。

数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。

自社の社内エンジニアと二人三脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

■コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて、大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方



【歓迎経験・スキル】

■大企業の経営層への提案活動をリードした経験がある方

■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方

■製造業顧客に対してERP、SCM等のシステム導入経験がある方

■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方

■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
給与はどのくらい貰えるか
590~970万円
会社概要
社名
キャディ株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

■製造業の受発注プラットフォーム『CADDi(キャディ)』の開発・提供



【製造業の受発注プラットフォーム「CADDi」について】

同社が提供する製造業の受発注プラットフォーム「CADDi(キャディ)は、独自開発の原価計算アルゴリズムに則った自動見積もりシステムによって、発注者と品質・納期・価格が最も適合する加工会社を選定し最適なサプライチェーンを構築し納品まで責任を負います。従来2週間以上かかっていた相見積もりの負担や複数サプライヤーの管理工数を削減できるうえ、低価格かつ高品質な加工品の安定発注を可能にします。100年以上イノベーションが起きてこなかった国内120兆円の調達領域における非効率を、テクノロジーを用いて構造変革することでモノづくり産業のポテンシャルを解放します。装置メーカーの利用企業は全国約1,600社(2021年5月現在)、提携加工会社は600社以上。



【ミッションは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」】

現在モノづくり産業では、非常に多くの力が埋もれたままになっています。見積業務や管理業務に忙殺される、営業力が足りない、情報やネットワークが乏しい。あらゆる理由によってがんじがらめにされ、本来の開発力や技術力を発揮しきれていません。こうした縛りをほどくことで、各企業のポテンシャルを解放。産業全体に大きな力を生み出し、豊かにすることが同社の使命です。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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