どんな仕事か: 【業務内容】

・国内顧客からの受注業務を中心に、業務を担当していただきます。

【具体的には】

・顧客からの注文内容の確認およびSAPシステムへの入力

・社内製造部門との納期調整および情報共有

・顧客との電話・メールによる対応（納期回答、変更依頼対応など）

・業務フローの見直しや改善提案、マニュアル整備などの業務効率化活動

・受注業務の自動化・標準化への対応および推進

・年2回程度、担当顧客に応じて出張が発生する可能性があります。行き先は顧客によって異なります。

本業務では、正確かつ迅速な事務処理能力に加え、社内外との円滑なコミュニケーション能力が求められます。特に、社内製造部門や顧客との調整業務が多く発生するため、柔軟な対応力と調整力が重要です。

Excelや業務システムに関する知識・スキルを活かして、業務の標準化・効率化に積極的に取り組んでいただける方を求めています。

【組織構成】

課長1名（30代女性）を含む8名体制　20代～40代の女性社員および派遣社員が在籍　
求められるスキルは: 必須【必須】

・事務での実務経験をお持ちの方

・社内外との円滑な調整を行うための高いコミュニケーション能力

・一定の業務経験に基づく事務処理能力

・業務効率化に活用できるExcelスキル

【歓迎】

・SAPシステムの使用経験

・受注業務の実務経験

・英語によるメール対応や読み書きのスキル

・業務に関連するスキル・知識をお持ちの方は歓迎

・メーカーや製造業での事務のご経験をお持ちの方

求める人物像（ターゲット像）

・業務の効率化や仕組みづくりに前向きに取り組める方

ルーティン業務にとどまらず、業務改善やプロセスの最適化に関心を持ち、自ら提案・実行できる方を歓迎します。

・成長意欲があり、キャリアのステップを意識している方

事務職としての専門性を高めながら、将来的には業務の幅を広げたり、チームを支える存在として活躍したいという意欲のある方を求めています。

・安定した環境で長期的に活躍したい方

腰を据えて働きながら、着実にスキルアップを図り、会社とともに成長していきたい方に最適なポジションです。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 京都府
給与はどのくらい貰えるか: 400～560万円

【京都/カスタマーサービス】年休121日/福利厚生充実◎/フレックス制/安定性◎/離職率1％

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク