掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10522076

ソリューション近畿支社_カスタマーサービス ★プライム上場

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
【具体的な仕事内容】

会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートする当社にて、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進をご担当いただきます。



拠点により、メインとなるサポート先が異なります。当社のマーケットは大きく2つの領域に分かれています。

※ご経験により、お任せするポジションを調整させて頂きます。

■会計事務所マーケット

サポート先は、税理士・公認会計士やその顧問先企業がメインです。

■企業マーケット

サポート先は、企業の経営者や責任者、システム担当者がメインとなります。



<具体的な業務>

・導入準備…ネットワークやサーバーの構築、ハードの納品等

・導入…顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計や構築

・アフターサービス…職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話やメール等によるアフターサポート、保守やトラブル対応、販促活動

・管理、調整業務…個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理
求められるスキルは
必須 ■応募要件:

・専門卒以上

・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

・普通自動車免許(AT限定可)



上記に加えて、次のいずれかに該当する方

・法人・個人問わない顧客との折衝経験 

・経理・人事等のバックオフィスでの勤務経験  

・SE(システムエンジニア)としての実務経験

・何らかのIT関連スキル



■求める人物像:

・お客様に寄り添い課題解決をしたい方

・経済、社会の発展に貢献したい方

・成長意欲が高い方

・主体的に行動できる方

・知識、スキルの習得に積極的な方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
給与はどのくらい貰えるか
400~600万円
会社概要
社名
株式会社ミロク情報サービス
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

設立より40年以上の歴史を誇る「財務と経営システムのリーディング・カンパニー」です。財務・会計を軸としたERPシステムなど業務効率化や付加価値を高める中堅・中小企業向けサービスから、小規模事業者向けクラウドサービス、会計事務所の経営を最適化する基幹業務システムなど、事業規模や業態などに合わせた製品を提供しています。



・税理士:公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売

・汎用サーバー:パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供

・経営情報サービス、育成:研修サービス、コンサルティングサービス等の提供



★財務会計の分野で圧倒的な強みを誇る企業★

「財務・会計」分野に特化し、会計事務所や中小・中堅企業に向けた経営システム、経営ノウハウ、経営情報などの経営支援サービスを総合的に提供することで、IT業界内に確固たるポジションを築きながら、常に業界をリードしている企業であります。



★会員数120万人!日本で有数のビジネス情報サイト『bizocean(ビズオーシャン)』を運営★

登録会員数120万人、月間ページビュー数1000万という日本で有数のビジネス情報サイトである、『bizocean(ビズオーシャン)』を運営しているのが、株式会社ミロク情報サービスです。



昨年、創業40年を迎えた同社は、現状財務会計システムとその関連のITソリューションが同社の収益の屋台骨となっていますが、次世代を見据えたとき、既存の強みに甘んじていては、成長は頭打ちとなると考え、財務会計システムの枠にとどまらず、さらなる飛躍を誓う同社の先兵を担っていける、『bizocean(ビズオーシャン)』を手がけるネット事業部を立ち上げています。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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