どんな仕事か: ■業務概要

中小企業のお客さまから受注したインタ―ネット回線について、お申込み後からサービス開通までのサポートをする業務をお任せします。

■具体的な業務内容

受注したインタ―ネット回線について、お申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただきます。

中小企業のお客さまや施工会社、自社営業担当の間に立ち、固定通信（電話やインターネット）の切替作業の日程や切替方法を調整したり、固定電話の番号ポータビリティに関する運用調整を行います。

調整は、電話・チャットツール・システムを利用します。

（案件の流れ）

営業が案件を受注→現地調査→見積策定→日程調整→お客さま先で切替作業→完工図書の作成、納品

■配属部署情報

■募集部署：ソリューション営業統括本部　ソリューションサービス部　マルチアクセス開通2G

■在籍人数：部署には16名のメンバーが活躍しています。男女比は半々で、30～40代のメンバーが多く活躍しています。

■仕事の魅力、やりがい、伸ばせるスキル

大小様々な案件に携わることができ、固定通信（電話及びネットワーク）の知識を身に着け、プロフェッショナルを目指すことができます。

法人のお客様、施工会社と自社の営業の間に立ち、細かな調整を行います。様々な取引先と関わるため、調整力を高めていくことができます。

■おすすめポイント

営業とお客様、営業と施工会社との間に立ち、調整業務を行います。

※個人で数字を持つポジションではございませんが、総合職採用のため部署異動の可能性はございます。
求められるスキルは: 必須 ■必須条件

・法人営業経験がある方（目安3年以上）

■歓迎条件

・通信に関する知識をお持ちの方

・電話対応に抵抗がない方

■必須資格

・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）

■歓迎資格

・ITパスポート
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 455～672万円

【名古屋】調整業務（固定通信の切替調整/中小企業担当)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク