- どんな仕事か
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＼子どもたちのICT学習環境を支える、技術と人をつなぐ“ハブ”ポジション／
教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。
現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジション。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。
【仕事内容】
・教育機関向けICTシステムのヘルプデスク（問い合わせ対応／トラブルシュート）
・クラウド環境（Google Workspace／Microsoft 365）に関する設定・サポート
・学校現場でのリモート／訪問による対応
・ソフトウェア／端末（PC・タブレット）の運用支援・保守対応
・周囲のメンバーへの技術サポート・育成（経験に応じて）
▼働き方
・原則出社（浜松本社勤務）
20～30代の若手層から、40代以降のベテランまで幅広い年代層が活躍中です◎
＜新たな仲間を募集します！＞
数多くあるIT企業の中でも、当社の魅力は「地域への貢献実感を得やすいこと」です。
ある社員は、自身の子どもが通う学校にタブレットの導入で貢献した人も。「友達に、お父さんのこと自慢したよ！」と家族から直接感謝されることだって珍しくありません。
自分たちの仕事が、この人にも、あの人にも、あんな場所でも役に立っていると、身近に感じることができます。地域密着かつ、顧客がすぐそばにいるからこそ、他社ではなかなか味わえないやりがいが当社にはあります。 - 求められるスキルは
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必須 【必須条件】
■IT業界におけるインフラ・サポート系業務の実務経験（3年以上目安）
■クラウドまたはネットワーク、サーバに関する基本知識
■チーム内外での円滑なコミュニケーションスキル
■普通自動車運転免許（AT限定可）
【歓迎条件】
■ヘルプデスク業務やサポートエンジニア経験（教育現場以外でも可）
■Google Workspace／Microsoft 365／Azureなどの資格や経験
■応用情報技術者試験などIPA資格
【求める人物像】
◎周囲に気を配りながら、自然とチームを支えられる方
◎状況判断に優れ、相手に合わせた対応ができる方
◎教育や子どもの学びを支える仕事にやりがいを感じられる方
◎技術支援とコミュニケーションの両軸で活躍したい方
◎将来はリーダーとしてメンバーの成長やプロジェクトを牽引したい方
＼各種手当も充実しているから、収入も安心／
住宅手当や家族手当、役職手当など、それぞれのステージにあわせた各種手当も充実しています◎
また入社支度金制度もご用意。初回給与にプラスして、30万円の支度金を支給しています！ - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 静岡県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400～650万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.MYN-10234100
