- どんな仕事か
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【業務内容】
「Winvoice」のカスタマーサクセスとして、サービス導入におけるプロジェクト推進や、導入後の運用・グロース支援を行っていただきます。導入企業の業界・サービスなどを深く理解した上で、Winvoiceがどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。
Winvoiceは企業が自社サービスに請求書のカード払い(カード請求/カード支払いなど)を中心とする金融・決済サービスを、低コスト&スピーディーに構築することができる「請求書支払いプラットフォーム」です。
カード決済等のプロセスに必要なライセンス/業務/システムをワンストップで提供可能であり、Winvoiceが提供する画面UIや様々なAPI機能を、企業が自社のサービスに組み込むことで新しい金融体験を生み出します。
導入先となるSaaS(Horizontal /Vertical)、金融(銀行・カード会社等)、プラットフォーマー(商社・卸等)等のエンタープライズ企業の事業戦略・課題を深く理解し、最適なソリューションを提供することで、顧客の事業成長に貢献する重要なポジションです。
【具体的には】
■新規顧客への導入支援
- サービス導入におけるプロジェクトマネジメント
■既存顧客のグロース支援(※こちらが中心になります)
- ユーザに機能を活用してもらうための施策検討・実行
- ユーザーの利用状況分析、プロダクト改善に向けたフィードバック
- 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策検討・実行
- オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
【組織について】
Winvoice部に配属となります。
Winvoice部:
BizDevチーム:マネジャー1名・メンバー3名
エンジニアリングチーム:マネジャー1名・メンバー4名
オペレーションチーム:マネジャー 1名・メンバー 3名
※社員平均年齢:36.4歳
【魅力・得られる経験】
急成長中のFintech領域で顧客のビジネス成長に直接貢献できる
WInvoiceは、企業のキャッシュフロー改善や業務効率化に貢献するサービスであり、顧客のビジネス成長に直接的に貢献していることを実感できます。
当社プロダク - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
■toB領域でのカスタマーサクセス業務経験
■インフキュリオンのビジョンやバリューに共感していただける方
【歓迎経験・スキル】
■IT、エンタープライズ企業向けカスタマーサクセス業務経験
‐ 金融/決済業界(銀行、証券、クレジットカード等)での勤務経験がある方
‐ マネジメント業務やリーダーを務めた経験、もしくは他のメンバーの育成・管理を行った業務経験
‐ オペレーション業務のフローを企画・設計・構築した経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600~800万円
掲載期間25/11/27~25/12/10
求人No.MYN-10478568





