掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10418848

【第二新卒】カスタマーサクセス/広告業界出身者歓迎/経営課題をテクノロジーで解決!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~799万円
募集情報
どんな仕事か
【第二新卒】カスタマーサクセス/広告業界出身者歓迎/経営課題をテクノロシ?ーて?解決!急成?&成?機会多数



【具体的な業務内容・ミッション】

▽カスタマーサクセス

  ■クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援

  ■既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動

  ■機能/仕様に関するカスタマーサポート対応

  ■機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信

  ■顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。

国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。

SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。

日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。

社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、

顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。

加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。



【想定のキャリアパス】

1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます。

■フィールドセールス

■経営DXコンサルタント

■新規事業立ち上げ

もちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

■「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方

▽以下いずれかのご経験

 -広告営業経験1年以上

 -広告運用経験1年以上



【歓迎経験・スキル】

■顧客の戦略実行への支援だけでなく、上流の意思決定から支援が可能なプロダクトに興味関心をお持ちの方

■長期且つ戦略的な顧客伴走で経営や事業の成長を見届けることに興味関心をお持ちの方

■日本を代表するエンタープライズ顧客へのダイナミックな提案に興味関心をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~750万円
会社概要
社名
株式会社ログラス
事業内容・
会社の特長
・経営管理クラウド「Loglass」の提供、開発

経営に必要な数値の一元管理をクラウド上で実現することで、業務の効率化・経営と事業部が同じ目線で会話でき、全ての企業が正しい意思決定を行うことができる「スクラム経営」の環境づくりを構築しています。



ログラスは「テクノロジーで経営をアップデートする」をミッションに掲げ、経営企画における構造的な・技術的な問題を解決し、日本企業が持っているポテンシャルを最大化を目指しています。

これはお客様だけではなく、自社にとっても重要だと考えています。

お客様の羅針盤を作っていく、「未来」をつくるログラスだからこそ、ログラスに集まるメンバー個人のポテンシャルを最大化し、ログラスに関わったメンバー一人ひとりがより先の「未来」を作るべきでしょう。何もログラスの中にとどまることないと思っていますし、ログラス出身者が様々な会社を作り世界に大きなインパクトを与えていくことでログラス自身が持つ価値以上の価値を創出できると考えます。



【受賞歴】

◆起業1年目から有名なコンテストを数々受賞

・有名ビジネスコンテンストの ICCサミット「カタパルト・グランプリ」で優勝

・Satrtup Hub Tokyo2019:優勝

・起業家万博2019:SFDC賞、IBM賞

・ICC スタートアップカタパルト:3位

・TechCrunch2020:ファイナリスト

・Incubate Camp13rh:優勝



【導入企業】

Sun Asterisk、メドピア、住商メタルワン鋼管、一風堂、Gunosy、delyなど
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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