掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10529608

【大阪/SaaS営業】既存深耕/解約率0.3%自社SaaS/グロース上場/年休120日/フレック

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
既存深耕営業



【職務内容】

モビリティ領域(トヨタ・ホンダ・ダイハツなど国産ディーラーを中心に、日産・スズキ・マツダ・輸入車ディーラー・整備工場・中古車販売企業など)を担当し、既存顧客に対するアップセル・クロスセル提案および関係構築をお任せします。



【具体的には】

■既存顧客への定期フォロー・リレーション構築

■利用状況の分析および活用促進提案

■未導入拠点への追加提案(アップセル)

■新機能・キャンペーンの提案(クロスセル)

■カスタマーサクセス部門と連携した運用支援

■契約・見積対応、案件進捗管理

■必要に応じた顧客訪問(重要商談時は上長同席)

■顧客との会食・関係強化活動



※商談形式はオンライン×訪問のハイブリッド型。

※個々の提案スタイルを尊重し、チームで成果を追うカルチャーです。



【魅力】

■顧客との「共創」による価値最大化を実現する深耕営業

一般的なSaaS営業が担う「守り」(解約防止)ではなく、解約率0.38%という圧倒的なプロダクト信頼性 を武器に、「攻めの深耕営業」に集中できる環境です 。

既存顧客への定期フォローと利用状況の分析 から、顧客の抱える本質的な経営課題を掘り起こします。そして、未導入拠点への追加提案(アップセル)や新機能提案(クロスセル)を戦略的に展開 することで、顧客価値の最大化とLTV(生涯顧客価値)向上を直接牽引します。

事業部立ち上げフェーズ のため、営業戦略の策定・実行 や新しい企画の立案 にも主体的に関与可能。競合が多くアナログな業務が多いモビリティ業界 の課題解決を通じて、極めて戦略的なビジネススキルを短期間で習得できます。



■顧客の経営課題解決を通じて、自己のキャリアを圧倒的に加速

年齢や経験に関係なく、実力と意欲がそのまま裁量と責任に変わる文化があり、意思決定と昇進のスピードが非常に速いです。成果次第で早期にリーダーやマネジメント(GMなど)のポストを目指し、キャリアを圧倒的な速度で加速させることが可能です 。

シンカのフラットな組織文化のもと、役員やハイレイヤー層との距離感が自然と近く、営業同行やビジョン・知識を直接聞ける機会に満ちています。課題を徹底的に指摘する質の高いフィードバック文化 が、SaaS
求められるスキルは
必須 【必須要件】

■法人営業経験(年数不問)

■目標に対して粘り強く成果を追える方

■基本的なPCスキル(Excel・メール・CRMなど)

■素直に吸収し、改善につなげられる方

※IT業界未経験歓迎!ディーラー・通信・広告など異業種出身者が活躍中



【歓迎要件】

■折衝経験があり、傾聴力や関係性構築力をお持ちの方

■営業目線で考え、数字を追うことに抵抗がない方

■創造力と分析力を活かして、新しい企画やキャンペーンの立案ができる方



【求めている人物像】

■「お客様にもっと価値を届けたい」と考えられる方

■傾聴力を活かして信頼関係を築ける方

■変化を楽しみながら自ら提案・行動できる方

■数字達成だけでなく“顧客の成功”に喜びを感じる方

■チームで成果をつくることにやりがいを感じる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
給与はどのくらい貰えるか
400~600万円
会社概要
社名
株式会社シンカ
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

同社は、企業の顧客対応を効率化するクラウドサービス「カイクラ」を中心に、以下の事業を展開しています。



・コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」**の開発・販売

・電話・SMS・メール・ビデオ通話などの履歴を一元管理

・顧客情報の表示、通話録音・文字起こし、統合的な対応履歴管理

・自動車業界向けメディア「CarConnect」の運営



■プロダクト

自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」は電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。

異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。



※下記、カイクラのサービスサイトとシンカやカイクラの理解が深まる記事を掲載しているnoteになりますので、是非ご確認ください!

https://kaiwa.cloud/

https://note.com/thinca_2014/
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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