- どんな仕事か
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【業務内容】
急成長中の企業向け動画配信型教育サービス「LaKeel Online Media Service※」の導入企業様に対し、カスタマーサクセスとして、様々なサポートや提案を行っていただきます。
■新規/既存のお客様への操作説明
■お問い合わせ対応、契約更新のご案内
■お客様の利用状況に合わせた利用事例や有効な使用方法の提案
■プロダクトやコンテンツ、営業メンバーと連携しサービス改善
【LaKeel Online Media Service とは】
LaKeel Online Media Service（LOM）は、企業向けe-ラーニング・教育動画サービスです。
教育学に基づいた「ARCSモデル」とアニメーション、視聴履歴等の進捗管理機能で、従業員の労働安全・食品衛生教育をサポートします。
1コンテンツが2-3分程のアニメーション動画で、現在、500種類以上の安全衛生教育動画があります。
採用企業の規模も中小企業から大手企業と様々で、延べ300社以上の企業で利用され、約25万人に視聴されています。
製造業や食品メーカーの工場などでは、労働者や消費者の安全を守るため、各種の法令や社内ルールを遵守して作業が行われています。
近年では外国人労働者やスポットワークの労働者も増えており、そうした方々への教育に課題を感じている企業も増えています。
LOMでは、誰にとっても分かりやすく、そして正しく理解できる教育研修アニメーション動画を提供することで、そうした企業の悩みに応えるとともに、
日本の製造業や食品メーカー等における安全性の向上に貢献しています。
【ポイント】
■市場価値の高いITのカスタマーサクセスの経験を積むことが可能
■月残業時間は 平均10時間以下 と非常に少なく、休日出勤も一切ないためワークライフバランスが整っています！ - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
■法人営業もしくはカスタマーサクセスの経験（計3年以上）
■国内出張が可能であること（月1回程度）
■Office製品を利用した資料作成の経験（Excel、PowerPoint）
【歓迎スキル・経験】
■IT業界での就業経験
■教育や人材育成等に関する業界での就業経験
■物事を論理的に考えることが好きな方
■教育業界、労働安全、食品安全等の分野への興味関心
【求める人物像（姿勢やマインド等）】
■前例にとらわれず、前向きに新しいことにチャレンジできる方
■顧客の課題解決を自分事として捉えて、顧客目線で行動できる方
■主体的にコミュニケーションを取り、社内外において信頼関係を築くことができる方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450～545万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.MYN-10493314
