募集情報

どんな仕事か: ■採用背景

当社では、セキュリティオペレーションセンターの監視サービスを通じて、サイバーアタックの脅威を取り除き、顧客の安心と信頼を築くカスタマーサクセスチームを立ち上げます。一人ひとりのサイバー脅威を解消するプロフェッショナルな方を募集します。

■業務内容

・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート

・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有

・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供

ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。

・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理

・部下の育成・サポート体制の強化

■働く魅力

・サイバー攻撃から企業や社会を守る重要なミッションに携われる社会的意義の高い領域でご活躍いただけます。

・成績に応じたインセンティブ制度や表彰制度が整備されており、結果を評価する環境です。

・サイバーセキュリティ市場は年々拡大中であり、最新技術や知識を得ながら専門性を高められます。

・製造、小売、金融、官公庁など多岐にわたる顧客の課題を解決し、豊富な経験を積むことができます。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】※下記いずれか

・IT企業でのプリセールスもしくはカスタマーサクセスの実務経験

・法人顧客との折衝経験（営業）： 3年以上

（歓迎）

・チームの立ち上げもしくはマネジメント経験（ゼロから組織を築いた経験がある方歓迎）

・ネットワークやセキュリティに関する基本用語や概念を理解している方

・セキュリティオペレーションセンターでの監視結果や、インシデント対応に関する情報を、顧客にわかりやすく説明できるコミュニケーション力

・参考資格：情報処理安全確保支援士、応用情報技術者、基本情報技術者、ネットワークスペシャリスト、CISSP、CCNA、CISM、CISA、各クラウドサービスベンダーの基礎資格（AWS、Azure、GCP）など

・IT関連製品・ソリューションの販売経験

・顧客管理ツール（CRM/SFA）の利用経験

・目標達成へのコミットメントができるができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～1000万円

会社概要

社名: デジタルデータソリューション株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

＜DDSの3つの事業＞

大きく分けて３つの事業でソリューションを提供し、困った人がいなくなることを真に目指しています。

◆データリカバリー事業

失ったデータを復旧し元通りにすることを主軸に置いた領域です。業界No.1の復旧技術を武器に、データ喪失によるリスクを最小限にするためのサービスなどを展開しております。

◆フォレンジクス事業

デジタル機器の解析技術を活かし、世の中の「不正」や「犯罪」の証拠を掴むことを主軸とした領域です。監視カメラの録画映像、容疑者のスマートフォンなどを調査・解析し、隠された真実を明らかにします。

◆セキュリティ事業

お客様のデータを、悪意ある手から守ることを主軸とした事業領域です。膨大な機密データや、個人情報を保有する法人様が安全に事業運営するためのサービスなどを展開しております。

時代の流れとともにデジタル領域で困っている人が急速に増加している中、同社は新たな技術を研究・開発し、お客様のご要望や状況に合わせ、柔軟に対応できるよう常に体制を整えています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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5-5【サイバーセキュリティソリューション】SSカスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク