掲載期間25/11/27～25/12/10 求人No.MYN-10478512

102138【「お客様の声」の意味合いを会社に伝えていくNextマネージャー候補】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円～649万円

募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

■カスタマーサポート部管理業務全般

定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部の運営管理を行っていただきます。

【配属部署】

■業務本部　カスタマーサポート部　Oisixサポートセクション
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■同社理念に共感し、食の未来の創造に主体的に挑戦したい方

■お客様視点で仮説を立て、価値提供しようとする姿勢がある方

■コールセンター管理者経験（3年以上）

※業界業種は問いません

【歓迎経験・スキル】

■メンバーマネジメント経験（10～15名）

■販売やtoCの経験がある方

【求める人物像】

■臨機応変に対応できる柔軟性とスピードのある方

■チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方

■多数の社内外の関係者と良好なリレーションシップを構築できる方

■自ら定量的・定性的な情報をリサーチし、問題解決アクションを行った経験がある方

■目標達成に向け自ら課題を設定し、諦めずに目標達成した経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円

会社概要

社名: オイシックス・ラ・大地株式会社

事業内容・ 会社の特長: 同社は、有機・特別栽培野菜、添加物を極力使わない加工食品など安心・安全に配慮した食品の定期宅配サービスを『Oisix』『らでぃっしゅぼーや』『大地を守る会』の3ブランドで提供しています。「これからの食卓、これからの畑」を理念に掲げ、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決する事業を推進しています。

◆Oisix

『子どもに安心して食べさせられる食材』をコンセプトとする食品ブランド。eコマースサイトを通じた宅配サービスでは有機・特別栽培農産物、添加物を極力使わない加工食品を取り扱う。20分以内に2品作れる献立キット『Kit Oisix』なども好評で、子育てと仕事の両立に忙しい家庭向けに、手間はかけない、だけど家族には自慢できるような“プレミアム感”のある時短商品を届けています。

◆らでぃっしゅぼーや

有機野菜、無添加食品や環境負荷の少ない日用品等などをお届けする会員制宅配サービス。1988年に創業して以来、おいしい旬の食品から日用品まで安心・安全にこだわってセレクトして家庭に届けています。

◆大地を守る会

国産のものを中心に安心して食べられるおいしい旬の食材や加工品、雑貨類を届ける有機農産物宅配サービス。3ブランドの中で最も古い1975年に創業し、有機食材宅配のパイオニアとして、宅配だけでなく生産者と消費者を繋ぐオーガニックフェスタや、スローライフを提唱する100万人のキャンドルナイトなどリアルでアクションを起こすイベントも創ってきております。

◆他社EC支援事業

ISETAN DOOR、DEAN & DELUCA、dミールキットの運営を支援している。

◆とくし丸

とくし丸はインターネットではアプローチが困難なシニア・買い物難民向けに、移動販売スーパーを展開しており、販売は移動トラックによって行われます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

掲載中の求人: 現在58792件の求人を掲載しています。
求人を見る