- どんな仕事か
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【募集背景】
クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現・経営課題の解決を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行までの一気通貫したサービスの提供を行っています。
ITサービスマネジメント(IT運用)組織の拡大に伴い、マネジメント層の拡充のため、「BPO×DX」を推進するマネージャ候補として、組織を牽引していただける人材を募集します。
【役割と期待内容】
ITサービスマネジメントのマネージャ候補として以下の業務をお任せします。
既存案件の拡大、新規クライアントの獲得(営業チームとの連携)
■クライアント・社内外ステークホルダーとの関係構築
■顧客との定例会議資料の作成およびレビュー
■クライアントコミュニケーション、プロジェクト・業務の進捗管理・■課題管理、品質管理
■業務プロセスの改善・最適化
■チームメンバーの採用・育成・指導
■メンバーの業務フォロー・技術支援、定期的な1on1等によるキャリアサポート
■目標設定や評価を通じて、チームのパフォーマンスを最大化
■チームのモチベーション管理とコミュニケーション促進
■予実管理・リソース管理 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
■IT運用（PC・サーバ・ネットワーク・クラウドいずれか）の実務経験2年以上
■または、情報システムの実務経験２年以上
■チームマネジメント経験（5人以上のメンバー管理など）
■担当業務・プロジェクトにおいて、チームの成長、業務改善の実績
■クライアント企業の業務・プロジェクト責任者への提案・折衝経験
■予算管理や利益管理の経験
【歓迎経験・スキル】
■クライアント企業の組織責任者(部長以上)への提案・折衝経験
■業界固有の知識や特定の業務に精通していること
■ITIL Foundation資格保有あるいは同等の知識を保有していること
【求める人物像】
■全体最適を意識し、現場にも深く関われる“バランス型”の方
■トラブル時に冷静かつ正確に判断・対応できる方
■定型業務の効率化／自動化に強い問題意識を持つ方
■最新技術（クラウド、ゼロトラスト、RPAなど）に感度が高い方
■論理的に物事を考え、伝える力がある方
■巻き込み力・共創力がある方
■問題解決志向が強い方
■コミュニケーション能力が高い方
■チームワークとリーダーシップを発揮できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600～800万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.MYN-10466892
