掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10413977

【職種未経験大歓迎】カスタマーサクセス(Ariel)/東京

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1049万円
募集情報
どんな仕事か
【製品について】

「ArielAirOne」は、大手企業特有の”現場のこだわり”と”内部統制”を両立するグループウェアで、大手企業・官公庁・教育機関などのワークスタイル変革・コラボレーション促進・コミュニケーションの改善を通じて生産性の向上に貢献する業務アプリケーションです。



【主な業務内容】

ArielArieOneの顧客支援窓口として、お客様に対して主に以下の業務を行って頂きます。

■製品を用いた顧客課題へのソリューション提案

■製品活用における事例紹介

■各種プロジェクト推進(導入・保守等)



【働き方】

■年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容するといった企業文化のほか、時間に縛られず働ける「フレックス」や、「リモートワーク」など、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。

■自ら提案して仕掛けていく文化が強いので、自律して動ける方が馴染みやすい環境です。
求められるスキルは
必須 【必須スキル・経験】

▽下記いずれかのご経験(1年以上)

■IT領域におけるコンサルタント・カスタマーサクセス職のご経験

■IT商材の法人営業経験

■IT人材の法人営業経験(SES営業、対IT企業におけるRA等)

■システムエンジニアとしてのご経験

■その他、上記に準ずるご経験



【歓迎スキル・経験】

■顧客の要望を理解・分析し、ソリューション提案をされたご経験



【求める人物像】

■新規事業や製品に対する理解を積極的に深め、新たなバリューを創りあげていく力のある方。

■曖昧かつ不確実な環境の中でも、指示を待つことなく、自ら考え周囲を巻き込みながら行動していける方。

■ご自身の成長に強い意欲をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~1000万円
会社概要
社名
株式会社ワークスアプリケーションズ
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

・大手企業向けERPパッケージソフト「HUE」「HUE Classic」の開発・販売・サポート

※「HUER」、「ArielAirOneR」は弊社の商標又は登録商標 

「COMPANYR」は株式会社Works Human Intelligenceの商標又は登録商標です。

2020年7月 「COMPANYR」会計・SCMシリーズの製品名を「HUE Classic」へ名称変更しています。



・日本の大手企業の商習慣は、世界的にみても細かく複雑です。1990年代、「COMPANY」(HUEの前身となった製品)ができるまでは、その商習慣に対応するERPパッケージをつくることは不可能と言われていました。

そのため、日本の大手企業は、莫大な費用を投下して、オーダーメイド・システムを組むか、海外のERPパッケージをカスタマイズするしか選択肢はなく、情報システムの投資効率は、「米国に比べて10年は遅れている」と言われる次第でした。

このままでは日本企業は弱体化し、国際競争力は低下し続ける。IT投資コストそのものを劇的に下げるためには、日本の大手企業がそのまま使えるERPパッケージの製品化が必須である。このミッションに挑戦することを同社は使命と捉えたのです。



【実績】

■2017年 『 働きがいのある会社 』大企業部門2008~2017年の10年連続ベストカンパニー第1位

■2019年WOMAN‘s VALUE AWARD ICT部門 女性が活躍する会社優秀賞

■2020年健康経営優良法人 大規模法人部門 認定

■2016年「情報化促進貢献個人等表彰」企業等部門賞

■ISO27001認証

■2020年 福利厚生推進法人 認定
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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