募集情報

どんな仕事か: 自社の越境ECサービスをご利用いただいているユーザーからのお問い合わせ対応や、購入代行、発送オペレーションなどをお任せします。
■ユーザーからのお問い合わせ対応（中国語・日本語でのメッセージ対応がメイン）ユーザー情報の確認・登録住所変更などの情報更新海外発送の可否確認その他の問い合わせ対応 ■購入代行・発送対応購入希望商品の確認と報告 ECサイトでの商品購入購入商品の検品、登録、梱包通関書類作成、発送手続き　など業務は、経験やスキルに合わせて徐々にお任せしていきます。
求められるスキルは: 必須ビジネスレベルの中国語（繁体字もしくは簡体字）ビジネスレベルの日本語ビジネスメール対応スキル基本的なビジネスマナー PCの基本操作（タッチタイピングが可能な程度）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京
勤務時間は: 9：00～18：00　※休憩60分
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～450万円
休日休暇は: 年間休日127日・週休2日制（土日、祝日）・年末年始休暇・夏季休暇（条件あり）その他年次有給休暇特別休暇（冠婚葬祭）産前・産後休暇育児休業介護休業その他会社が指定した日

会社概要

事業内容・ 会社の特長: ＜サービス＞ ■越境EC支援事業：越境ECに必要不可欠な「購入代行・海外転送」「カスタマーサポート」「倉庫オペレーション」を一気通貫で提供します。これにより、越境ECに取り組む際に直面する「配送」「決済」「言語」の壁を解決します。 ■海外マーケティング事業海外マーケットに日本の商品やサービスを訴求していく海外マーケティングの手法は多岐に渡り効果もさまざまです。 ■EC制作・運用事業御社のご要望、ご予算にあわせ、デザイン、構成、機能、今後の運用までを考えた内容でECサイトをお作りします。UI、UXだけでなく、バックヤードの効率的な運用を可能にする機能開発も可能です。＜社内＞ ■平均年齢36.4歳 ■男女比3：7 ■外国籍在籍 ■平均有給取得日数12日/年 ■平均残業時間12.3時間/月

取扱い紹介会社

登録場所: 株式会社Symphoneed

〒135-0091　東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場7F

大阪

〒542-0076　大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ 27F（WeWork内）

福岡

〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5－10－18　ibb Bloom Tenjin201

越境EC／カスタマーサポートオペレーター(中国語)

その他、営業系