- なぜ募集しているのか
- 欠員補充
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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完全週休二日制／残業を推奨しない風土でプライベートも大切にできます！【職務概要】
ノーコード／ローコード開発プラットフォームメーカー「RayKit」の専任カスタマーサクセスとして、導入企業への活用支援および利用定着・成果創出の伴走を担っていただきます。
【職務詳細】
・商品の活用支援を中心とした既存顧客深耕
・サービス活用状況のモニタリング
・提案を通して得られた市場情報や顧客ニーズを企画・開発部門へフィードバック
・サービス提供当初のオンボーディングから始まり、自走できるまでの伴走、そして自走後には活用方法のアドバイスやTipsの提供など、長期的な活用支援
（将来的な変更の範囲）会社の定める業務
【顧客層】
ユーザー企業の情報システム部門、またはそれに類する部門の担当者、システムインテグレーターやパッケージソフトメーカーなど情報システムの企画、運用・管理に携わる担当者などIT業界全般にわたります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・セールスエンジニア経験3年以上（技術支援経験、導入支援経験等）
・カスタマーサクセス経験3年以上
・ソフトウェアまたはITサービスの法人営業経験3年以上
または合算した経験年数が3年以上
【尚可】
・ソフトウェアまたはITサービスの要件定義・提案設計経験
・ソフトウェアまたはITサービスのパートナー営業経験
・プロジェクトマネージャー(PM)、プロジェクトリーダー(PL)などの開発プロジェクトのマネジメント経験
・Webアプリケーション開発のシステムエンジニア経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3か月（試用期間中の待遇：変更有）) - どこで働くか
- 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー2F
JR各線「大阪」駅より徒歩4分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～700万程度
月給制：月額320000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回 月額3.5ヶ月分（昨年実績）
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当(上限50，000円／月)※在宅勤務者は通勤手当に代えて在宅勤務手当支給、残業手当(残業時間に応じて別途支給)、産休・育休制度利用実績あり、永年勤続表彰制度、再雇用あり
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日124日】土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始6日、有給休暇、※試用期間終了後、入社月に応じて付与
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次選考→最終選考
※職種によって二次面接や適性試験等を実施いたします。
※状況により変更になる場合あり
掲載期間25/11/28～25/12/11
求人No.WPT-407924062
