掲載期間25/11/29~25/12/12 求人No.CARX-3417

【東証グロース上場】急成長アプリ『タイミー』DX推進・新規市場開拓セールス*フレックス可*

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収650万円~899万円
上場企業ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み1億円以上資金調達済20代役員在籍インセンティブ制度ストックオプションありフレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
スポットワークという新しい働き方を切り口に、日本が抱える「労働力不足」という社会課題の解決に挑戦し、サービス・組織ともに急成長中です。
現在、利用ユーザー数は1,100万人以上、導入事業者数は18万社以上。飲食・物流・小売など幅広い業種・職種で利用が進んでいますが、さらなる成長加速が必要です。
今回は、タイミー活用拡大を通じてクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスを募集します。労働力不足の解消やDX推進など、多様な課題に伴走しながら事業成長に貢献していただきます。
どんな仕事か
マーケティングやインサイドセールスから引き継いだ商談を起点に、課題ヒアリングから提案、導入支援、活用促進まで一貫して担当します。
同一企業内の別店舗や別職種への導入拡大を行い利用規模の最大化を図ります。
【具体的な業務内容】
・新規顧客の商談、申込獲得
・クライアントの経営・人材課題ヒアリング
・課題解決のための施策検討、提案資料作成
・集客見込み・人件費シミュレーションの実施
・受注後の導入支援
・求人情報(写真・文面・時給設定等)のコンサルティング
・定期的なコンタクトによる関係構築と継続利用支援
・他店舗・別職種への導入拡大営業
・大手クライアント専属担当としてのキーパーソン折衝、経営層向けプレゼン

【ミッション】
・担当クライアントのタイミー利用最大化を推進
・既存アカウントの継続利用、他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数増加を実現
・「売って終わり」ではなく、導入後も継続的にサポートし、利用満足度を向上

【役割】
・既存クライアントの人的課題(労働力確保・業務効率化)解決
・タイミーの利用最大化と継続利用の促進
・クライアントとの長期的リレーション構築

【配属部署】
SMB領域
・対象企業:売上数億円~数百億円規模の企業
・主な業界:物流、飲食、小売業界
・主な業務:
 - 多店舗展開企業への導入推進
 - 既存店舗の利用拡大(別職種導入など)

【ポジションの魅力】
・提案型営業スキルが磨ける:商材ありきではなく、課題発見・解決力を養える
・長期伴走型のコンサルティング経験:売って終わりではなく、顧客成長に継続的に関われる
・早期キャリアアップの可能性:組織拡大に伴い、リーダー・マネージャーのポジション増加
・社会貢献実感:日本の働き方をアップデートする革新的サービスを扱える

求められるスキルは
必須 【必須要件】
・成果・ご実績を残されている方
・論理的にクライアントの課題を解決
・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
・法人営業のご経験(3年以上)
・免許保有(普通自動車運転免許)

歓迎 【歓迎要件】
・無形商材の営業経験
・コンサルティング業界のご経験
・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
・株式会社タイミー 東京本社
・その他会社が指定する場所
勤務時間は
標準勤務時間 9:30~18:30
フレックスタイム制度あり
※コアタイム:9:30-15:30
給与はどのくらい貰えるか
応相談
※業績連動賞与や営業インセインティブ制度あり
※年2回の人事考課にて給与改定あり
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限5万円/月

<従業員持株会>
従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)
<ダブルタイミーデイ>
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り)
<書籍購入>
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
<セミナー費用補助>
業務に必要なセミナー参加費を補助
<部活動>
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
<チームビルディング>
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
<結婚祝い金>
結婚した従業員に祝い金を支給
休日休暇は
年間休日120日
・完全週休2日制(土・日)・国民の祝日
・年次有給休暇
・リラックス休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回


※当社(株式会社キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。
※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
株式会社タイミー
事業内容・
会社の特長
スキマバイトアプリ「タイミー」の企画・開発・運営

「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、

・ワーカー数  1,100万人 ※2025年4月時点
・導入事業者数 180,000企業 ※2025年4月時点
・導入事業所数 369,000拠点 ※2025年4月時点 を突破しました。

●2025年7月、東京証券取引所グロース市場に株式を上場
設立
2017年8月
資本金
36.3億円
従業員数
1,597名(うち正社員1,186名)[2025年7月時点]
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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