掲載期間25/11/29~25/12/12 求人No.CARX-3421

*名古屋*【東証グロース上場】急成長アプリ『タイミー』DX推進・新規市場開拓セールス☆フレックス可☆

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~849万円
上場企業ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み1億円以上資金調達済20代役員在籍インセンティブ制度ストックオプションありフレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
スポットワークという新しい働き方を切り口に、日本が直面する「労働力不足」という社会課題の解決に取り組んでおり、事業成長率は 昨年比320% と、サービス・組織ともに急成長を遂げています。

現在、利用ユーザー数は 900万人以上、導入事業者数は 13万社以上 に到達。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでいますが、さらなる成長加速のため、新たに カスタマーサクセス を募集します。
本ポジションでは、労働力不足の解消やDX推進など、クライアントごとの多様な課題に寄り添い、タイミーの活用拡大を通して課題解決を支援いただきます。
どんな仕事か
既存アカウントの継続利用、他店舗・他職種への導入拡大、一拠点あたりの募集人数増加を目指します。
導入後も継続的なサポートを通じて利用満足度を高め、成果報酬型サービスの価値を最大化していただきます。
【役割】
・既存クライアントの人的課題(労働力確保・業務効率化など)の解決
・タイミーの利用継続・拡大に向けたリレーション構築
・他店舗・他職種への導入提案による利用拡大

【具体的な業務内容】
・新規顧客の商談・申込獲得
・クライアントの経営課題・人材課題ヒアリング
・課題解決に向けた施策検討・提案資料作成
・集客見込みや人件費シミュレーションの実施
・受注後の導入支援(求人写真・文面・時給設定などのコンサルティング)
・定期的な商談・コミュニケーションによる中長期的な関係構築
・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増加に向けた提案営業
・大手クライアントの専属担当としてキーパーソンとの折衝
・経営層との商談・プレゼンテーション実施

【配属部署】
SMB領域
・担当企業規模:年商数億円~数百億円の企業
・主な業界:物流・飲食・小売
・主な業務:多店舗展開企業への導入推進、既存店舗での利用拡大(別職種への導入など)
ご経験やスキルを考慮のうえ、いずれかの領域に配属予定です。
※内定時に配属部署を確定しご案内します。

【やりがい・魅力】
・モノ(商材)に依存しない提案型営業のため、課題発見力・解決力 が身につく
・「売って終わり」ではなく、長期的に顧客に伴走するコンサルティングスキルが磨ける
・組織拡大中につき、年齢や社歴を問わず早期キャリアアップが可能
・日本の働き方をアップデートする、社会貢献性の高い革新的サービスに携われる
求められるスキルは
必須 【必須要件】
・成果・ご実績を残されている方
・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
・法人営業のご経験(3年以上)
・免許保有(普通自動車運転免許)
歓迎 【歓迎要件】
・無形商材の営業経験
・コンサルティング業界のご経験
・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材
雇用形態は
正社員
どこで働くか
愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング 8階
・その他会社が指定する場所
勤務時間は
標準勤務時間 9:30~18:30
フレックスタイム制度あり
※コアタイム:9:30-15:30
給与はどのくらい貰えるか
応相談
※業績連動賞与や営業インセインティブ制度あり
※年2回の人事考課にて給与改定あり
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限5万円/月

<従業員持株会>
従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)
<ダブルタイミーデイ>
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り)
<書籍購入>
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
<セミナー費用補助>
業務に必要なセミナー参加費を補助
<部活動>
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
<チームビルディング>
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
<結婚祝い金>
結婚した従業員に祝い金を支給
休日休暇は
年間休日120日
・完全週休2日制(土・日)・国民の祝日
・年次有給休暇
・リラックス休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回


※当社(株式会社キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。
※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
株式会社タイミー
事業内容・
会社の特長
スキマバイトアプリ「タイミー」の企画・開発・運営

「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、

・ワーカー数  1,100万人 ※2025年4月時点
・導入事業者数 180,000企業 ※2025年4月時点
・導入事業所数 369,000拠点 ※2025年4月時点 を突破しました。

●2025年7月、東京証券取引所グロース市場に株式を上場
設立
2017年8月
資本金
36.3億円
従業員数
1,597名(うち正社員1,186名)[2025年7月時点]
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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