- なぜ募集しているのか
- 増員のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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サービス業・小売業中心に大手企業活用中／ユーザー70万人／フレックス導入【職務概要】
店舗の”戦闘力”や成長を阻害するボトルネックを可視化するサービス「ABILI Board」はじめ、データを基に課題分析や利用状況の分析、業務改善提案などクライアントへの価値提供を強化していくポジションとなります。
【職務詳細】
・クライアントの事業課題の分析
（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理）
・クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計
・ABILI利用状況の分析、改善提案
■ミッション：
同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・データ分析に係る仮説構築、分析、アウトプットの作成までを主体的に
取り組んだ業務経験
・法人営業やカスタマーサクセスなど、法人クライアントとの継続的な
ビジネスコミュニケーションが必要となる業務経験
・PowerPoint、Excelの業務での使用経験
※Excelスキル：関数（if、countif、vlookup、など）、ピボットテーブル、
グラフが扱えること
■「ABILI」とは：
・サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。
「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービスの提供価値向上や財務成果に貢献します。
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町 5F
JR各線「神田」駅から徒歩4分
勤務地変更の範囲：会社が定める場所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（標準労働時間：8時間）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～700万程度
年俸制：月額416666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:年2回（3月、9月） - 待遇・福利厚生は
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通勤手当（月5万円迄）、リモートワーク手当（1万円／月）、学習支援制度（セミナー参加や書籍購入等に5千円／月を上限として）、部内飲み会補助、リクルーティング会食費補助、社員紹介制度、新入社員ウェルカムランチ補助
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 【年間休日120日】土日祝日、有給休暇（初年度20日／内入社日に5日付与／2年目16日～最大20日)、年末・年始休暇(5日間)、特別休暇(慶弔、感染症罹患時取得可)
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接(マネージャ)→2次面接(マネージャー)→3次面接(役員面接) 最終→代表面接
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/01～25/12/14
求人No.WPT-407883448
