NEW 掲載期間25/12/02~25/12/15 求人No.CARX-3643

【東証プライム上場・21期連続増収企業】リモート◎【未経験歓迎】特定保健指導の申込・利用サポート☆

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~649万円
上場企業大手企業ベンチャー企業土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
エス・エム・エスは《東証プライム上場企業》として21期連続増収を続け、医療・介護・障害福祉・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開しています。
超高齢社会の到来に伴い、社会保障費は2040年に190兆円規模に達すると予測される一方で、生産年齢人口は減少。
現役世代の生産性を高め、長く健康に働ける社会の実現が急務となっています。
当社ヘルスケア領域では、健康保険組合や企業向けにICTを活用した健康づくりのソリューションを提供しており、特に「特定保健指導」の推進は社会的意義の高い取り組みです。こうした需要拡大を受け、新たに人材を募集します。
どんな仕事か
健康保険組合や自治体向けに、特定保健指導を中心とした健康増進プログラムの申込・利用促進業務をお任せします。
社会的意義が高く、働く人々の健康維持・改善に直接貢献できるポジションです。
【具体的な業務内容】
■特定保健指導(生活習慣改善プログラム)
・対象者への申込促進(電話・メール)
・申込済み対象者への利用促進フォロー
※厚生労働省が推進する事業であり、節度を持ったアプローチが可能です(対象者は企業従業員が中心)
■自治体からの受託業務
・フレイル予防のための受診促進コール
・市民健康アンケートに関する問合せ対応
・保健師・管理栄養士・療法士など専門職への取次・調整業務

【配属部署】
■健康保険組合向けグループ
・健康保険組合の保健事業をサポート
・ICTを活用した特定保健指導や生活習慣改善プログラムを提供
・重症化予防・禁煙支援など新規プロダクトの開発にも注力

【キャリアパス】
・一人ひとりの志向や適性を尊重し、幅広いキャリア形成を支援します。
・現場経験を活かして専門性を高める
・チームを牽引するリーダーとしてマネジメントスキルを磨く
・医療・介護・シニアライフなど他領域へのキャリアチェンジ
・事業横断的に責任を担うポジションへ挑戦
※また、40以上の事業を展開しているため、転職せずとも多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦できる環境があります。

【この仕事の魅力】
・社会的意義の高い業務:働く人の健康や生活習慣改善を支援し、社会全体に貢献できる
・安心の労働環境:残業は月平均10時間未満、業務外の社内連絡対応なしでオンオフを明確に切り替え可能
・キャリアの幅広さ:専門職から管理職、異業種挑戦まで、自分らしいキャリアを築ける環境
・成長企業で働ける安心感:東証プライム上場・21期連続増収という安定基盤

【入社後の流れ】
・全体研修にて理念・事業内容・制度を理解
・配属部署でのOJTを通じて実務をキャッチアップ
・必要に応じてサポート体制あり。不明点は気軽に相談可能
求められるスキルは
必須 必須条件
・看護師もしくは保健師資格をお持ちの方
・テレコミュニケーションへの適応力(知らない方との電話応対に問題がなければOK)
・一般的なPC操作(Windows)経験があり、最低限のリテラシーを備えている方
・土日祝日への勤務に抵抗がない方
※業務特性上、時期によって土日祝日勤務の可能性がございます。案件状況によっては月3日以上の勤務をご依頼しております。(土日勤務が発生した際は平日に代休取得していただきます)

歓迎 歓迎条件
・営業職・販売職の経験がある方
・コールセンターでの架電業務経験のある方
・Offceソフトが使用できる
 PPT:簡単な作図、作表ができる
 Excel:四則演算、Vlookup
 Word:不問
・目標達成意欲
・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる
・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を担保できる行動力
・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京本社(東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー)
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。
勤務時間は
8:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※簡易フレックス勤務(8:00~11:00の間に出勤すること)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
給与はどのくらい貰えるか
経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は
社会保険完備
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

諸手当
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

受動喫煙防止措置
・東京本社、大阪事業所:屋内禁煙
・上記以外      :屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇は
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始

休暇
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。

※既に弊社(キャリア・エックス)に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
株式会社エス・エム・エス
事業内容・
会社の特長
【東証プライム】ヘルスケア・シニアライフ・医療・介護の領域で40以上の事業を展開しているグローバル企業です。

「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。
社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。
16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では16ヵ国で事業を展開しています。今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。
設立
2003年4月4日
資本金
25億5,172万円(2025年3月31日時点)
従業員数
連結:4,528人、単体:3,049人 (2025年3月31日時点)
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
掲載中の求人
現在2624件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
興味あり
興味ありしました
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職