NEW 掲載期間25/12/02~25/12/15 求人No.CDS-610738

カスタマーサクセス(CSM) 【顧客への貢献実感を持ちたい方へ】

その他、営業系

年収400万円~599万円
英語力不問転勤なし土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
【業務内容】  
同社が提供するサービスを通じて、マーケティングサービス導入~施策の実行支援し、
顧客の事業成長の根幹になるマーケティング活動の改善・支援に貢献いただきます。
お客様のマーケティング活動の支援・ご提案を通じて、最新のマーケティング施策の知見をえられるとともに、
実行~成果創出までの経験を積むことを通じて自己成長を果たしていただけるポジションです。

【具体的業務】 
・マーケティングオートメーションツールのオンボーディングプログラムの提供および、プログラム改善業務
・顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築および維持
・マーケティング担当者のニーズや課題の把握、解決策の提案、サポートの提供
・マーケティングキャンペーンの効果やROIの分析と改善提案
・カスタマーサクセスチームのパフォーマンスの監視および向上のための指導とサポート
・他の部門との連携を通じた顧客の成功に向けた戦略的な計画と実行
・定量・定性で分析し、顧客への価値を最大化できる体制・仕組みづくり
・その他、上記に付随する業務
求められるスキルは
必須 ■マーケティング戦略やキャンペーンの企画・実行経験
■カスタマーサクセスのご経験
■無形法人営業経験、ソリューション営業提案のご経験

上記いずれかに類する経験を2年以上有する方

歓迎 ■マーケティングオートメーションツールの知識や経験
■プロジェクト管理および戦略的計画の能力
■チームリーダーシップおよび指導経験
■データ分析および問題解決能力

【求める人物像】
・オーナーシップを発揮し、自律的に業務を推進できる方
・顧客視点で考え、課題解決にコミットできる方
・ベンチャー環境での変化や新たなチャレンジを楽しめる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
渋谷区
勤務時間は
10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか
440万円~600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は
・キャリアサポート:スキルアップ支援(学習用書籍購入・資格取得・外部研修手当)、定期的な振り返り面談やサーベイの実施・プライベートサポート:家事代行サービス(月2回)、各種お見舞金、産休育休 ・コミュニケーションサポート:社員懇親会・SATORIビアガーデン・ウェルカムランチ
・ワークスタイルサポート:ハイブリット勤務・時短勤務制度(成果期待で調整) ・副業可(業務に支障がない範囲)・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資可能
・就労環境手当(月5,000円)・在宅整備一時金(入社時5万円) ・社員紹介手当 など
休日休暇は
土曜日,日曜日,祝日/完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇
どんな選考プロセスか
■一次:面接 約60分 ■二次:面接 約60分 ■最終:面接 約30分
※選考フローは変更可能性があります
会社概要
社名
SATORI株式会社
事業内容・
会社の特長
◆プライベートDMP内蔵マーケティングオートメーションツール「SATORI」を展開しております。

【自社サービス「SATORI」】
 「SATORI」は、“実名の見込み顧客”にとどまらず“匿名の見込み顧客”にもリードナーチャリング可能な
 国産マーケティングオートメーションツールです。リード情報(メールアドレスを含む個人情報)獲得前の、匿名顧客に
 対してのナーチャリングを実現することで、自社にとって購買意欲の高い見込顧客を継続的に創出することを可能なシステムです。
設立
2015年9月1日
資本金
452320万円
従業員数
102名
取扱い紹介会社
株式会社キャリアデザインセンター
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040429
紹介事業許可年:2001年10月
登録場所
本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
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