どんな仕事か: ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、
ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
・体制の設計と組織マネジメント
・作業効率化のための業務改善
・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
求められるスキルは: 必須・法人営業経験が5年以上
・カスタマーサクセス業務経験5年以上

【求める人物像】
・メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに共感し、
　体現いただける方
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・成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方
・数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方

歓迎・インターネット業界での経験
・人材・研修・介護業界での経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～900万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接2～3回（オンラインor対面）→内定
※選考フローは変更となる可能性があります

カスタマーサクセス（マネージャー候補）／ジョブメドレーアカデミー

その他、営業系