募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】
　同社産業システム事業部の顧客先にてITMS（ITマネジメントシステム）に準拠した運用業務をお任せいたします。
　顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
【具体的には】
　・クライアントPCに関する問い合わせ対応　・アカウントの作成及び権限設定　・資産管理　・業務改善　等
【同社の特徴】
　(1)同社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
　(2)創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。
【プロジェクトに関して】
　複数名（3-10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。
「キャリア形成の支援、働き方】
　・充実の研修制度：資格取得時に最大30万円の一時金支給あり。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。
　　資格取得奨励により社員が積極的に資格を取得することが会社全体としての技術力の強化に繋がっています。
　・残業平均20時間程度：良好なワークライフバランスを維持し、社員のモチベーションを維持できる環境づくりに努めています。
求められるスキルは: 必須 ◆サポートデスク経験が3年以上ある方

歓迎 ◆チャットボット運用経験
◆ITIL取得者
◆豊富な電話／メール対応経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 顧客先
勤務時間は: 9:00~17:30/※7時間45分
給与はどのくらい貰えるか: 425万円～475万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 地域手当/役職手当/出張手当/資格手当（該当資格200以上）
企業年金/確定拠出年金401k/社員持株会制度/資格取得奨励金制度/慶弔見舞金制度/社員割引制度/長年勤続表彰制度/健康保養所/健保各種提携施設/各種クラブ同好会
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／有給休暇/介護休暇/リフレッシュ休暇
（休日補足）■初年度有給休暇日数:12日以下を付与■最大有給日数:20日■リフレッシュ休暇は3日を付与
どんな選考プロセスか: 【書類選考】→【面接（2回）】→【内定】
※上記フローは変更となる可能性もございます。

会社概要

社名: 株式会社クエスト

事業内容・ 会社の特長: コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスの提供を展開しています。
■システム開発・保守
　お客様と一体となった関係を長く築いてきた同社は、お客様企業の業務に精通した技術者を多く抱えています。
　こうした業務知識と最新の技術を駆使してお客様の経営戦略にあわせ、お客様が利用しやすいソフトウェアの開発、システムの構築を行っています。
■インフラサービス
　「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティ対策を強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」
　お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。
■IT Value-Upサービス
　急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング
　永年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。
　お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。

設立: 1965年5月14日

資本金: 49103.1万円

売上高: 1436902万円

従業員数: 1089名

取扱い紹介会社

株式会社キャリアデザインセンター

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040429
紹介事業許可年：2001年10月

登録場所: 本社

〒107-0052　東京都港区赤坂3-21-20　赤坂ロングビーチビル

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【東京・神奈川】サポートデスク　東証スタンダード市場上場/休日120日以上/定着率95％/残業少な

テクニカルサポート

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