NEW 掲載期間25/12/02~25/12/15 求人No.CDS-592659

テクニカルサポート(セキュリティサービス)◇本社勤務

テクニカルサポート

年収400万円~499万円
土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容

 - サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
 - 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
 - サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール)
 - 対象機器
  - Juniper Networks製:SRX, SSG, NetScreen
  - Check Point製:CPアプライアンス, Firewall-1
  - Palo Alto Networks製:PAシリーズ
  - Fortinet製:FortiGate
  - 仮想FWアプライアンス

 ◎規模を問わずFirewallの運用経験がある方は、より大規模な業務経験を積むことができます
求められるスキルは
必須 ■経験
・ネットワーク運用経験2年程度
歓迎 ・ルーター、ファイアーウォール、ISP機器、
 ホスティングサービスの運用経験
※ファイアーウォール設定変更、
 障害対応経験があると尚可
・リーダーやSVなどのマネジメント経験
【業務理解に有利な知識】
  ・UNIX/Linux系OSにおけるCLI操作
  ・MS Office(Word/Excel)
   操作に関する基本知識
  ・法人顧客対応経験(電話・メール)
  ・CCNA/CCNP等の資格があれば尚可、
   それに準ずる知識
■人物面
 ・サービス、技術などに関して
 積極的に学べる自律的な方
 ・体調面の自己管理
雇用形態は
正社員
どこで働くか
千代田区
勤務時間は
9:00~17:30/※7時間30分
給与はどのくらい貰えるか
400万円~500万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他(IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等)・副業許可制度・資格取得支援制度(受験費用と学習費用を支援)・外部セミナー受講制度
休日休暇は
土曜日,日曜日,祝日/・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇
どんな選考プロセスか
1次面接(採用担当)⇒適性検査・最終面接(部門長+現場責任者+人事)⇒内定→オファー面談
※選考フローは変更になる場合があります。
※最終選考の前に簡単な性格検査がございます。
会社概要
社名
株式会社IIJエンジニアリング
事業内容・
会社の特長
◆IIJグループ向けの総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供
【サービス概要】
◆テクニカルサポート:ヘルプデスクサービス(企業ネットワーク・情報システムの設定案内からトラブルシュートなどの問題解決支援)
           コンタクトセンターサービス(サポートセンターにおけるエンドユーザー対応のアプリケーション設定、問題解決支援)
           マーケティングコールサービス(BtoB, Cを問わず、お客様に対してアウトバウンドコールを中心にマーケティングを展開)
◆運用・監視    :ネットワーク監視サービス、ネットワーク運用保守サービス
           お客様専用のWebポータルサイトをご用意し、システムの稼働状態を視覚的に把握しやすいレポートを自動作成
           お客様のシステム障害時にサービスへの影響を最小限に抑えるため、アラート検知時の一次作業の代行
◆データセンター  :【立地】【建物】【設備】【セキュリティ】【オペレーション】を全て備えた、高品質のデータセンターサービス
◆顧客支援     :Patch Careサービス、ITロジスティックス 仮想化テクノロジーによる企業向けホスティングサービス
設立
1998年2月9日
資本金
40000万円
従業員数
908名
取扱い紹介会社
株式会社キャリアデザインセンター
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040429
紹介事業許可年:2001年10月
登録場所
本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
掲載中の求人
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