なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ■ものづくりの現場課題のソリューションとして、オープンイノベーションを推進させるビジネスマッチングサービスを提供■業界に精通した産業コーディネーターの「目利き」と、ITを活用した高精度な探索システム…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】SaaS型のビジネスマッチングシステムの需要が急速に拡大しており、これまでは営業や導入に力点を置いてまいりました。今後、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのチームをリードいただける方を募集いたします。

【職務内容】
■当社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた高い顧客満足の実現
■データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、当社のサービスに関するボトルネック・キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・完遂する
※上記について、例えば、導入機関の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深堀を行い、解決ソリューションを提示する等（例：人材不足を解消したい）

【募集背景】
SaaS型のビジネスマッチングシステムの需要が急速に拡大しており、これまでは営業や導入に力点を置いてまいりました。今後、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのチームをリードいただける方を募集いたします。

■当社について
「Linkersプラットフォームを通じて、世界中の技術やモノが繋がり、新しい商流が絶え間なく生まれる世界を創る」というビジョン実現のために、オープンイノベーションを推進させるビジネスマッチングサービスを提供してまいりました。
ここで得られたビジネスマッチングのノウハウを活用し、あらゆる産業間のニーズとシーズを繋ぐSaaS型ビジネスマッチングシステム「LFB」を全国の地域金融機関向けに2018年より提供しております。

■LFBについて
2018 年４月から金融機関向けに「Linkers for BANK」を、2021 年８月から事業会社向けに「Linkers for Business」を、それぞれサービス提供を開始し、現在では47機関に導入いただいています。
LFBは導入機関のビジネスマッチング業務の「高度化」を支援するSaaS型ビジネスマッチングシステムとなっております。システムによる「業務効率化」とシステムおよびカスタマーサクセスによる「業務活性化」を支援することがサービスの特徴です。
「業務活性化」については、カスタマーサ…
求められるスキルは: 必須 ■toB領域での法人営業経験もしくはカスタマーサクセスのご経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス【グロース上場】
どこで働くか: 東京都中央区日本橋本町2丁目2番2号日本橋本町YSビル3階
勤務時間は: 09:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
リフレッシュ休暇、慶弔特別休暇、育児・介護休業、産前産後休暇、アニバーサリー休暇、永年勤続休暇
※有給休暇補足：入社時期によって付与数は異なります
※リフレッシュ休暇補足：平日最大5日間連続での休暇取得を推奨するものです。入社時期によって付与しないことがございます。
【年間休日】120日

カスタマーサクセス【グロース上場】（年収500万円～800万円）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク