なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員募集です。
└Web Order System（WOS）の安定稼働と障害対応を担える体制強化のため、新たな人材を採用します。
※新WOSは2026年3月31日運用開始予定。導入3か月前頃に着任いただき、立ち上げをリードしていただきます。
どんな仕事か: 営業部門向けシステム（Salesforce／SFDCおよび新規開発のWeb Order System（WOS））の運用・保守を担い、営業活動をシステム面から支援します。
特にWOSについては、導入期から運用フェーズへのスムーズな立ち上げをリードし、営業現場の業務が安定して継続できるよう、システムの全体管理および運用体制の構築を担当します。

【具体的な業務内容】
・システム運用・安定稼働
　　SFDCおよびWOSの稼働監視、障害発生時の一次対応・原因究明・恒久対策
　　定期的なモニタリングによる稼働率・データ整合性の維持
・ユーザーサポート・問い合わせ対応
　　営業部門からの要望・問い合わせ対応（例：SFDCメニュー追加、SAPとのデータ連携）
　　問い合わせ件数は1日1～2件程度（タスク管理はJiraを使用）
・改善提案・仕様変更管理
　　機能追加・仕様変更の要望に対する影響分析、改善提案
　　要件定義、テスト計画、リリース管理の推進
・営業活動への貢献
　　システム活用による商談管理・提案活動の効率化
　　営業部門への教育・トレーニング実施

【業務のポイント】
・営業現場の要望を正しく理解し、システム改善や運用に反映できるコミュニケーション力が求められます。
　例：Salesforce（SFDC）の機能追加、SAPとのデータ連携など
・問い合わせや改善要望をチケットで管理し、優先度を判断しながら対応を進めます。（Jira使用中）
・日本顧客向けシステムのため、夜間・土日対応はほぼありません。緊急時も在宅勤務で対応可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
【配属部門】
マーケティング＆セールステクノロジーチーム：マネジャー（8月入社）以下2名の組織＋採用ポジション1名

【レポートライン】
募集ポジション→ERP基幹システムディレクター（福岡）→デジタル基盤・業務アプリケーション部門長→CIO
求められるスキルは: 必須【下記いずれか必須】
・CRM（特にSalesforce）の運用・改善経験
・システム運用や障害対応の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区港南二丁目15番1号　品川インターシティA棟14F
アクセス：品川駅から徒歩5分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
月平均残業：10h
※9時～17時半の時間帯で勤務する社員が多いです。
※日本の顧客向けシステムの業務のため、夜間や土日の対応はほとんどなし。緊急対応が必要な場合も、在宅勤務で対応可能。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：670～1000 万円月給制基本給：380000円～580000円
残業代：全額支給 ※管理監督者として採用の場合、残業代の支給はありません。
通勤手当：実費支給
賞与：あり
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: ■退職金 ■資格取得補助制度 ■自己研鑽プログラム ■育英補助給付金（対象社員のみ）■カフェテリアプラン ■キャリアカフェポイント
■育児応援カフェポイント ■介護応援カフェポイント ■ベネフィットステーション ■施設／保養所（健康保険組合施設）■社員食堂（福岡貝塚オフィスのみ）
休日休暇は: 【年間休日】127日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

営業支援システムの運用・改善担当（係長）【東京】セキュリティカメラ市場にて国内トップクラスシェア◎

社内SE・システム管理