- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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■グロース上場■経理DXを推進する、経理特化型AIのIT企業■技術力に強みあり！最先端のAI技術■会計分野のOCRでは同社がパイオニアであり、大手会計ソフトウェアや経費精算ベンダーにも導入されていま…アライアンス提携をしているパートナー様が提供するサービスの更なる利便性向上をはかるカスタマーサクセスを担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・パートナー企業との定例会参加
30社ほどのアライアンス提携パートナー企業（会計ベンダーが中心）がございます。
・継続利用/解約防止のための施策立案
ユーザーの利用率向上に向け、機能改善依頼や課題の洗い出し
必要に応じてデモ動画の作成や、メルマガの依頼など
・自社の開発チームと連携し、実装までのモニタリング
・営業と共にアップセル・クロスセルの提案
・問い合わせ業務
【配属組織（OEM部）に関して】
マネージャーを含む4名で構成されています。
主に会計ソフトを提供するベンダー企業様とパートナーシップを築き、その提供するシステムの中核機能の一部として、弊社のAPIプロダクトの「Robota」や「Peppolアクセスポイント」などを提供しております。パートナー企業のシステム全体の価値を高め、最終ユーザーである企業の業務効率化・自動化に貢献することを使命としています。 - 求められるスキルは
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必須 ■無形商材における既存顧客との継続的な折衝経験歓迎 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセスリーダー【パートナーアライアンス】
- どこで働くか
- 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館 3階
- 勤務時間は
- 09:30～18:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～800万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日（土日）
土日祝日、夏季休暇（3日：毎年会社が定める日数のため変動あり）、年末年始休暇（基本12/29～1/3：毎年会社が定める日数のため変動あり）、有給休暇、介護休暇（有給あり）、看護休暇（有給あり）、慶弔休暇、生理休暇、産前特別休暇など
【年間休日】121日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数3回
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掲載期間25/12/02～25/12/15
求人No.PSN-AMBI81193915
