NEW 掲載期間25/12/02~25/12/15 求人No.PSN-AMBI81196315

カスタマーサクセス【SaaS/新規事業】(年収500万円~700万円)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~749万円
上場企業転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
■テキストマイニングSaaS市場出荷金額実績でシェア1位の製品で、大手有名企業2000社以上へサービス導入がされています。
■強みは『営業』・『コンサルティング』・『開発』が三位一体となり、直…
同社が提供する「ヨリソル」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。

【仕事内容】
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、
ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。

【業務内容】
*「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
*導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、
 プロジェクトの進め方の提案 + 定期的な打合せを通じた伴走支援
*課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
*ヨリソルを活用/浸透させるための支援業務
*ツール導入支援の有償コンサルティング
*生徒の心のケア・教員の評価/異動など
 教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
*コンサルティングを通じたヨリソル新機能開発への情報整理・棚卸
 および開発グループとの連携

【ヨリソルについて】※新規事業です!
校務/教務支援から、教職員のタレントマネジメント、データの一元化し生成AIやテキストマイニングによるデータ利活用など、教育DXを実現する機能をオールインワンで提供するスクールマネジメントシステムです。

働き方改革、学習成果の可視化、不登校予兆・退学防止、コミュニケーションの円滑化、離職防止など、教育業界における課題を解決し、教育をクラウドサービスを通じて、改革していきます。
求められるスキルは
必須 ■いずれかのご経験
・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援(コンサル)経験
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス【SaaS/新規事業】
どこで働くか
東京都港区東新橋1丁目9-2 汐留住友ビル25階
勤務時間は
09:30~18:30
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
(内訳)土曜/日曜/祝日/夏期3日/年末年始5日/その他(リフレッシュ休暇3日)
■有給休暇 入社半年経過後12日~
【年間休日】127日
どんな選考プロセスか
面接回数2回
会社概要
社名
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
事業内容・
会社の特長
★TV CMでお馴染みの自社サービス★
■見える化ソリューション事業
・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」の提供
■顧客の声マネジメント事業
・顧客の声の収集、分析、共有、活用の仕組みの構築
■CRMソリューション事業
・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」の提供
■ナレッジソリューション事業
・ナレッジマネジメントンシステム「アルファスコープ」の提供
■タレントマネジメント事業
・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の提供
設立
2006年
資本金
557百万円
従業員数
338名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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