NEW 掲載期間25/12/02~25/12/15 求人No.PSN-AMBI81208939

カスタマーサクセス【製造業領域SaaS / 成長企業】(年収500万円~1200万円)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1249万円
ベンチャー企業転勤なし土日祝休みリモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
★製造業界のDXを牽引しているグローバルベンチャー企業★SaaSモデルにおける理想的な成長指標とされるT2D3を上回る成長速度で事業拡大中【120兆円の市場に挑むスタートアップ企業!!】 【グローバ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である”CADDi”のクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。

【職務内容】
■クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援
■CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進)
■カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
■顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

【ポジションの魅力】
業界全体が抱える共通の課題感や、経営レイヤーが課題と感じている部分が常にアップデートされ、ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来、またこれらのプロダクト群の成長を推進する最前線としての活躍を期待しています。
自社の社内エンジニアと、またプロダクトの担当者とチームを組んでプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

【募集背景】
大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社において、2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資…
求められるスキルは
必須 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など)
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス【製造業領域SaaS / 成長企業】
どこで働くか
東京都東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル
勤務時間は
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
500万円~1200万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
年末年始・夏季休暇(2日間)・年次有給休暇・慶弔休暇・入社時特別休暇(入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可)
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか
面接回数2回
会社概要
社名
キャディ株式会社
事業内容・
会社の特長
■プロダクト:
◎CADDi Drawer
製造業で最も重要なデータとされる図面をただ貯めるだけでなく、将来価値を生む『資産』として活用することを可能にするプロダクトです。特許技術を用い、図面の自動解析や類似図面検索、キーワード検索、受発注情報や不具合情報など必要情報の紐づけを行うことで、これまで各部署に散在していた情報を最大限に活用することが可能になります。

◎CADDi Quote
本プロダクトは過去の取引実績と類似検索を活用し、最適なサプライヤ候補を提案したり、複数サプライヤーへの見積依頼の一括作成や比較機能を搭載。
見積業務の体験を大きく改善し、日々の業務が資産家されるサイクルを生み出す。
設立
2017年
資本金
100百万円
従業員数
563名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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