NEW 掲載期間25/12/03~25/12/16 求人No.CARX-3306

副業可【LegalOn】法とテクノロジーで新規性が高いサービスのカスタマーサクセス★お客様と伴走

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収650万円~949万円
海外展開あり(日系グローバル企業)ベンチャー企業土日祝休み副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
株式会社LegalOn Technologiesは、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。
2024年4月には「Shibuya Sakura Stage」SHIBUYAタワーへ増床移転を行い、組織規模の拡大を続けています。
事業拡大の観点においては、法務業務全体を包括的に支援するAI法務プラットフォーム「LegalOn」を新たにリリース。
加えて、より広いユーザーニーズをカバーし、多様な法務業務の支援を行うべく、日本を代表する法律事務所である「森・濱田松本法律事務所」との業務提携も開始しました。
現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破(2025年3月末時点)しており、国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習などのテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。
どんな仕事か
LegalOnは、プロダクトの複雑性とその新規性故に、お客様が自ら参考にできる事例・前例が少なく利用・運用方法の決定・定着難易度が高いです。

そのため、本ポジションでは新規ご利用のお客様への提案や、さまざまな課題への解決プログラムの提案を行います。お客様が抱える課題としては業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如など様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。

上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。
求められるスキルは
必須 ・大学卒業以上

以下、いずれかの経験を2年以上お持ちの方。
・カスタマーサクセス・ユーザーサポートのご経験
・システム導入や導入コンサルタントのご経験
・ユーザーサポートのご経験
・既存営業のご経験
歓迎 ・システムの導入・プロジェクト推進の経験
・業務改善の提案実行経験
・セミナー・ マニュアルやコンテンツの企画・作成・管理経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・契約審査の業務経験
・マネジメント経験

■求める人物像
・LegalOn Technologiesのパーパス・バリューへ共感いただける方
・情報収集及び構造的把握力がある方
・お客様の表面課題のみではなく、本質課題に寄り添い、根本解決の提案ができる方
・チームワークを重んじ、お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取り、根気強く活動できる方
・困難な状況においても責任をもって安定して業務に取り組んでいただける方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
本社
東京都渋谷区桜丘町1-1, Shibuya Sakura Stage SHIBUYAタワー 19F, 20F
勤務時間は
・勤務時間:9:00~18:00を基本とし、業務上の必要に応じて勤務する
・所定労働時間を超える労働:有り
・休憩時間:1時間
給与はどのくらい貰えるか
経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は
・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・英語学習支援
・技術書購入
・インフルエンザ予防接種補助
・屋内禁煙 (建物内に喫煙室あり)
・持株会制度
・各種社内サークルあり
・弁護士会費補助(一律月10万円の支給)
・副業可(許可制)
休日休暇は
・完全週休2日制(土・日)・祝
・年間休日120日以上
・年末年始休暇/有給休暇(入社時付与)/特別休暇(シックリーブ、ワークライフバランス休暇、バースデー休暇)/産前産後・育児休業/介護休業/慶弔休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
株式会社LegalOn Technologies
事業内容・
会社の特長
LegalOn Technologiesは、「法とテクノロジーの力で、安心して前進できる社会を創る。」と言うパーパスの下、弁護士の法務知見とAI・自然言語処理領域のテクノロジーを組み合わせ、法務実務を広範かつ総合的にサポートするソフトウェアを開発・提供しています。

2019年4月よりAI契約審査プラットフォーム「LegalForce」、2021年1月よりAI契約管理システム「LegalForceキャビネ」、2023年4月より米国でAI契約レビュー支援ソフトウェア「LegalOn Review」を提供しています。

■AI契約審査プラットフォーム「LegalForce」とは
契約審査の品質向上と効率化を実現するAI契約審査プラットフォームです。自然言語処理等の技術を活用し、契約書をアップロードするだけで、契約リスクや条項の抜け漏れの洗い出しをサポートします。
法改正にも対応し、日・英合わせて約60類型の契約書レビューを支援します。また1,000点を超える弁護士が監修した契約書ひな形の提供や差分比較など、テクノロジーで契約審査の効率化と品質向上を支援します。
2019年4月に正式版を提供開始し、2023年12月現在3,500社を超える企業・法律事務所に有償契約にてご利用をいただいています。

■AI契約管理システム「LegalForceキャビネ」とは
AI契約審査プラットフォーム「LegalForce」で培った自然言語処理技術と機械学習技術を活用することで、自動で契約データベースを作成し、締結済みの契約書の管理を自動化するシステムです。
契約書をアップロードするだけで、自動で契約情報の抽出を行い、検索可能なデータベースに組み上げ、契約書の一元管理を実現すると同時に契約リスクを制御可能にします。
2021年1月の提供開始以降、1,000社を超える企業に有償契約にてご利用いただくまでに成長しました。
設立
2017年4月21日
資本金
178.5億円(資本準備金含む。2022年6月時点)
従業員数
約541名(役員含む/2024年4月時点)
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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