- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。◆楽天・事業について
インキュベーション事業は楽天内で、新事業を立ち上げ、開発・推進していく部署です。大企業のスケール感の中で、社内ベンチャーのような環境で働くことができます。業務プロセスの改善・組み立てからチャレンジしたいという方には最適な環境です。
◆部署・サービスについて
店舗AIソリューション課は新サービス「楽天安心サイネージ」を2025年6月4日にローンチさせました。これから市場の成長が確実視されるリテールメディア領域におけるプレゼンスを確立すべく、まだ事業としてスタートしたばかりです。自らものを考えて常により良い業務プロセスを作っていきたいというマインドセットをお持ちの方には最適な環境です。
◆業務内容
本ポジションでは、主に以下3つの領域におけるサポート業務をご担当いただきます。
＜カスタマーサポート（50%）＞
お客様からの問合せを起点とし、業者と連携した保守対応。またはWEBサイト流入等を起点とした、見込顧客の問合せ対応などを専属で行っていただきます。
＜AIカメラ、サイネージ機器の店舗導入におけるプロジェクトマネジメントサポート（30%）＞
社外のSIerやベンダーと連携し、設計・施工・納品・検証まで一連の進行管理をサポート頂きます。
＜経理・法務・総務などのバックオフィス庶務（20%）＞
バックオフィス系の業務につき、ニーズベースで臨機応変にフォローに入って頂きます。
◆働く環境
現状事業責任者1名、配下4名の計5名チームです。 - 求められるスキルは
-
必須 ◆必須要件：
・社会人経験3年以上
・業務サポート経験があること（雇用形態問わず）
・自発的に業務に取り組める方
◆歓迎要件：
・業務改善経験
・社外、部門外の方との折衝経験歓迎 0 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 標準勤務時間帯 9:00～17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 面談時にご確認ください
- 待遇・福利厚生は
-
・厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
・ストックオプション制度あり
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
・仕事と育児・介護の両立支援
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・食事補助
・クラブ活動（Rakuten Official Club）
・楽天クリムゾンハウスサービス施設
・社員寮（Residence, Mizonokuchi）
・福利厚生サービス（リロクラブ）、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
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掲載期間25/12/03～25/12/16
求人No.WTH-2511A36611
