NEW 掲載期間25/12/03~25/12/16 求人No.TYMC-202409-32228

<テクニカルサポート(フロント担当) ※リーダー候補>■土日祝お休み/20時完全退社!■

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~899万円
英語力不問土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
どんな仕事か
■テクニカルサポート部門について
テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、
そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。

◇フロントチーム
データマーケティングSaaSのクライアント企業からの、
お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム

◇バックチーム
当社のデータマーケティングSaaSクライアント企業様の利用開始に向け、
データの構築を行うチーム

◇ベンチマークチーム
当社の新規プロダクトである、経営データ管理DX SaaS 上で提供する、
クライアント企業様のベンチマーク企業のデータを作成するチーム

フロントチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、
部門全体のリーダー候補としての、メンバーのマネジメント業務などを担っていただきます。
求められるスキルは
必須 ・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方
・デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、自ら率先してストイックに知識獲得に励める方
・お客様対応経験のある方(テキストベースでも可)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
福岡県
勤務時間は
9時~18時
給与はどのくらい貰えるか
400万円~899万円
待遇・福利厚生は
・近距離住宅手当:会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当を授与
・リファラル採用手当:自らの知人/友人を紹介してくれた社員にインセンティブを支給
・顧客紹介:自身が営業に紹介した企業から受注が生まれた際にインセンティブを支給
・事例獲得:クライアントからPR向けの事例記事などへの露出を獲得した際にインセンティブを支給
・産休育休:出産、育児休暇を取得可能
・出産祝い金:子供が産まれる毎にお祝い金を支給
・育児サポート:毎月の保育園費用を半額補助

※詳細はご面談にてお伝えいたします。
休日休暇は
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など

※詳細はご面談にてお伝えいたします。
どんな選考プロセスか
※詳細はご面談にてお伝えいたします。
会社概要
社名
株式会社データX
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
業界を牽引する大手企業や急成長のベンチャーなど、
業種業界を問わず多くの企業様に利用いただいている、
業界シェアトップクラスのデータマーケティングツールです。
業界初のテクノロジーにより、
SQLを使わずノープログラミングでの
「データの取込/統合/変換/活用」を可能にした点や、
IT/データリテラシーが無くても直感的に操作ができる点を、
クライアント企業から評価いただいているプロダクトです。

〇成長に向けた仕組みを提供
⇒社員がスキルや知識を獲得し成長できるように、
新卒入社、中途入社問わず、研修や勉強会等様々な機会を提供しています。
取扱い紹介会社
株式会社Symphoneed
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304380
紹介事業許可年:2009年
登録場所
株式会社Symphoneed
〒135-0091 東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場7F
大阪
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ 27F(WeWork内)
福岡
〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5-10-18 ibb Bloom Tenjin201
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