- なぜ募集しているのか
- 増員のため
- どんな仕事か
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カジュアル面談あり！／matchboxを活用した課題解決支援／年間休日125日【職務概要】
同社にてカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
【職務詳細】
matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行って頂きます。
お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。
【業務内容】
・導入支援（オンボーディング）を通じてお客様の課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策（検討・提案・実行）
・プロセスの改善（検討・提案・実行）
・サポートページ等のナレッジ管理
・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）
【仕事の魅力】
・お客様の成功に貢献できます。
・お客様とのコミュニケーション、課題解決、提案力など、日々新しいことを学びながら成長できます。
・急速に成長する会社で組織作りに携われます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■営業経験3年以上（法人・業界問わず）
■PCスキル(Excel、Word、PowerPointの基礎操作ができる)
【尚可】
■SaaSの販売や提案経験
■コンサルティング経験
■人材会社での営業経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月 同条件) - どこで働くか
- 新潟本社
〒950-0945 新潟県新潟市中央区女池上山3-14-10
JR各線「新潟」駅より車で15分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9：00～18：00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:511万～712万程度
月給制：月額365000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(同社規定による)
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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マイカー通勤可、駐車場無料、交通費支給(15，000円／月)、インフルエンザ予防接種、コーヒー／ウォーターサーバー完備、扶養家族の健康診断
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 年間休日125日 完全週休2日制(土・日)祝日 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 看護休暇 有給休暇：入社6ヶ月後10日付与
- どんな選考プロセスか
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書類選考→カジュアル面談(30分)→(面接前アンケート)→一次面接→(筆記課題)→最終面接
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/04～25/12/17
求人No.WPT-407042524
