- なぜ募集しているのか
- 会社の成長に伴う部門強化のため
- どんな仕事か
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【急成長中のIT SaaSスタートアップ】B2B営業DXを推進しています！【職務概要】
SalesTech領域で急成長中の営業データプラットフォーム「infobox」におけるカスタマーサクセス業務を担当します。
【職務詳細】
■誰に：法人顧客（BtoB企業の営業・マーケティング部門）
■何を：営業データプラットフォーム「infobox」の導入・活用支援
■どうやって：オンボーディング、活用促進、プロダクト改善提案、VoCの仕組み化
・IS（インサイドセールス）チームが創出した商談の引き継ぎ・リード
・初期導入サポート、研修の実施（オンボーディング）
・顧客の活用促進と成果最大化のための継続支援
・顧客からの改善要望の収集とプロダクトチームへのフィードバック
・再現性あるCS体制の設計・標準化
・経営陣と連携したCS組織の立ち上げ、採用・育成
【その他・魅力】
・顧客の課題に深く寄り添い、プロダクト改善や事業戦略にダイレクトに貢献可能
・スケーラブルなCS体制の設計・運用経験を積むことができる
・将来的なマネジメント、BizDev、プロダクト、戦略領域へのキャリアパスも開かれています
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・法人営業経験（3年以上）
・IT業界（SaaS等）での営業経験
・クラウド製品の提案経験
・法人営業での高い成果実績
・東京（神田）への通勤が可能な方
【尚可】
・新規事業やスタートアップフェーズでの営業経験
・IT・SaaS・マーケティング領域での法人営業経験
・カスタマーサポート／カスタマーサクセス経験
・少人数チームでのマネジメント経験（育成・目標設計・業務設計含む）
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3か月) - どこで働くか
- 東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル1F
JR各線「神田」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制度（コアタイム：11時00分～16時00分）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～1000万程度
年俸制：月額416666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし（会社業績・査定結果・貢献度により支給の可能性あり）
昇給:会社の業績及び勤務成績等を勘案して決定 - 待遇・福利厚生は
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健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険、カフェテリアHQサービスの利用
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/04～25/12/17
求人No.WPT-407409420
