NEW 掲載期間25/12/05~25/12/18 求人No.PTNTI-ourly

【カスタマーサクセス】目指すはクライアントのCHROのような組織開発支援!CS募集

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~699万円
大手企業ベンチャー企業土日祝休み育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
サービス設立から4年、継続率は99%を維持しています!
同社プロダクトはコミュニケーションの活性化だけではなく、どうエンゲージメント向上に寄与するか、
組織変革を行うか、離職率を減らすかなど、その先の提案に広げられるのが最大の特徴です!
銀行、老舗メーカー、全国チェーン飲食、大手化粧品等、エンタープライズ企業とのお付き合いが増えてきました。
導入社数の増加に伴い当社で一緒に働けるメンバーを募集しています。
どんな仕事か
独自開発プロダクトと組織開発ノウハウを元に、
お客様の目指す文化を醸成し、組織課題を解決するSaaSを開発/運営しています。
◎ クライアント企業の企業文化醸成に向けたコンサルティング・実行支援
- エンゲージメントサーベイ結果などの元にした組織課題の特定。それを元にした社内広報の
  目的・目標設計の支援。改善結果の定点観測。
- ourlyを用いた施策提案、効果検証、改善策の立案・実行。
- 必要に応じてクライアント企業を訪問して、トップインタビュー代行、
  ワークショップなども実施
◎ クライアント交流会の企画・運営
◎ プロダクト機能の改善提案
求められるスキルは
必須 toB事業領域における営業のご経験
歓迎 ・カスタマーサクセスのご経験
・SaaS領域、スタートアップ領域での業務経験験

・接点ごとのKPI設計のご経験
・UX設計のご経験
・CS組織の立ち上げのご経験
・BtoB SaaSでの業務経験
・BIツールやGoogleスプレッドシートなどを用いたデータ集計/分析業務経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都都品川区
※敷地内全面禁煙
勤務時間は
9:00~18:00
所定労働時間 8時間00分 休憩60分
給与はどのくらい貰えるか
400万円~700万円
待遇・福利厚生は
■社会保険完備
■借り上げ社宅制度あり(寮なし)
■服装自由
■研修支援制度
■確定拠出年金制度 ・従業員持株会
■学習支援
・書籍購入制度
・研修・勉強会参加補助制度
・資格取得補助制度
・会食補助制度
・メンター制度
■育児支援
・ベビーシッター補助制度・産休育休制度
■社内交流支援
・グループ企業全体での部活動
・ウェルカムランチ制度
・月1の全社会
休日休暇は
年間120日以上
■完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
■有給休暇
入社初日に5日、入社半年で5日付与
■その他
その他(年末年始)
どんな選考プロセスか
書類選考、面接3回
会社概要
社名
ourly株式会社
事業内容・
会社の特長
・社内報CMSの開発・運用
・相互理解ツールの開発・運用
・インナーコミュニケーションメディアの運営

設立
2022年4月
資本金
50百万円
従業員数
40名
取扱い紹介会社
株式会社ポテンシャライト
厚生労働大臣許可番号:13 -ユ-308564
紹介事業許可年:2017年6月
登録場所
株式会社ポテンシャライト
〒153-0051 目黒区上目黒2-9-35 中目黒GS第2ビル 3F
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