なぜ募集しているのか: 体制強化のため
どんな仕事か: ■業務内容：
大企業向け営業の、日々のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
商談活動は営業担当者が行いますが、契約のプロセスから日々のカスタマーサービス、請求書の発行など、大企業向け営業事務をご担当いただきます。

■具体的には：
・電話／メール／Webなどお客様からの問い合わせ対応
・受注手配
・請求業務
・オペレーターマネジメント
・業務フロー整備／運営
・リソース設計／配置
・予算策定／管理

■組織構成：
社員：34名、派遣やアルバイトの方：40名程度
Webからの問い合わせ担当チーム／電話からの問い合わせ担当チーム／請求管理チーム
ご経験に応じて配属先が決まります。
求められるスキルは: 必須・法人向け事務経験
・受発注管理業務の経験
・基本的なPCスキル（ワード・エクセルなど）
・生産性向上等の業務改善のご経験

歓迎・チーム運営の経験（チーム規模は不問）
・データベースに関するスキル
・会計知識
・ビジネス法務知識
・コールセンター経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪市北区梅田
最寄駅：大阪駅

尼崎オフィス
尼崎市竹谷町
最寄駅：阪神「出屋敷駅」
勤務時間は: 9:00～18:00
休憩時間60分（12:00～13:00）

＜その他就業時間補足＞
※育児・介護フレックスタイム制度あり（コアタイム10:00～15:00）
※時差出勤制度あり
※リモート：可（週2日）
給与はどのくらい貰えるか: 400～700万円
月収:27.3～46.3万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：268,000円～458,000円
その他固定手当/月：5,000円

＜月給＞
273,000円～463,000円

＜昇給有無＞
有（年2回）

＜残業手当＞
有

＜賞与＞
年2回
待遇・福利厚生は: 健康保険、厚生年金、労災、雇用保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：規定あり
社会保険：社会保険完備（入社日より加入）
退職金制度：養老保険を利用した外部積み立て方式

＜教育制度・資格補助補足＞
提携研修会社の研修を自由に受講可
知識・技術習得支援（各職務に必要と判断されれば、当社負担にて資格取得が可能※簿記や情報処理等）
自己研鑽手当（5,000円）

＜その他＞
従業員持株制度
配偶者出産休暇制度
時差出勤制度、短時間勤務制度
インフルエンザの無料予防接種
配偶者の無料健康診断
酸素カプセル
遺族補償制度
社員割引制度
社費による懇親会（年4回）
再雇用制度（65歳まで）
有給取得奨励（年1回、5日間連続での有給休暇の取得を奨励）
休日休暇は: 土日祝日
年間休日123日
有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
※入社時5日付与／残り5日は3ヶ月後に付与
※有給取得率約8割
完全週休2日制
年末年始休暇（12／29～1／3）
誕生日休暇
どんな選考プロセスか: 面接回数は２～3回

【梅田/尼崎】カスタマーサポート（大企業向け）◆リモート可・フレックスタイム◆土日祝休・東証プライム

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