- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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【AI×エンタープライズ企業向け】自社サービス／週4リモート／フルフレックス【職務概要】
同社のカスタマーサクセスを担当いただきます。
【職務詳細】
・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発
・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・利用マニュアルの整備
・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行
・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること
★★★魅力ポイント★★★
・リモートが可能です（週４日）
・フルフレックス勤務が可能です
・会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます
・「新たな価値創出に伴う苦労」を最前線で感じることができます
・新しい発明や誰もやったことがないものを作れるワクワク感を原動力に事業に向き合うことができます
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
※以下のうち、どれか1つでも該当している方
・ソフトウェア企業でのセールスorカスタマーサクセス経験2年以上
・プロダクトマネージャーとしてのソフトウェア開発経験2年以上
【尚可】
・SaaSビジネスに携わった経験
・セールス、カスタマーサクセスの実務経験
・The Modelの構築に携わった経験
・新規事業や新規サービスの立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
・ビジネスレベルの英語力歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 京都府京都市下京区仏光寺通烏丸東入上柳町331番地 タカノハスクエア THE HUB 四条烏丸 510号室
京都市営地下鉄烏丸線「四条」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フルフレックスタイム制（実働8時間／日）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～800万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:ー
昇給:有り - 待遇・福利厚生は
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交通費支給（上限あり）、健康診断、リモートワーク補助制度
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、ウェルカム休暇（入社時に3日付与）
- どんな選考プロセスか
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・書類選考→面接3回・リファレンスチェック→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/05～25/12/18
求人No.WPT-407585481
