- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員のため
- どんな仕事か
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【東証プライム上場】バックオフィス×SaaS／経験を活かして活躍できます！経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、
ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や、継続利用を迷っている顧客、
業務効率化を検討している顧客などに対して、運用支援を行います。
例えば、新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を
運用できるようサポートします。
また、リーダー候補の方には、チーム運営・業務設計・オペレーション改善などの
組織づくり全般にも貢献いただきます。
【顧客支援事例】
◆通常事例（1）
導入した製品の継続利用を迷っている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。
新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。
◆通常事例（2）
顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに、
改めて同社製品のご紹介を行い、スムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の、
以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方
・IT／業務コンサルティング
・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援）
【尚可】
■会計知識（簿記3級以上レベル）
■最新の会計基準や法規制に関する知識
■システム知識（ITパスポート、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など）
■システム提案・導入・運用いずれかのフェーズにおける、
経営層や要職者、プロジェクトオーナーとの折衝経験
■ヘルススコア設計、データ分析経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件に変更なし）) - どこで働くか
- 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
名古屋鉄道名古屋本線・常滑線・犬山線「名鉄名古屋」駅より徒歩1分
勤務地変更の範囲：会社が定める勤務場所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時、9時30分～14時40分／フレキシブルタイム：7時～22時)
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:580万～900万程度
月給制：月額484000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:ハイパフォーマンス賞与
昇給:年2回（7月・1月） - 待遇・福利厚生は
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■通勤手当■近隣住宅手当・近隣引越し祝金■家賃給与控除制度■健康診断・婦人科検診■インフルエンザ予防接種■書籍購入補助■企業型確定拠出年金■従業員持株会■下記サービス利用時の優待：賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- ■土曜日・日曜日・国民の祝日■年次有給休暇■夏季休暇（3日）■冬季休暇（2日）■年末年始休暇（12月31日～1月3日）
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※ポジションによっては最終面接前にリファレンスチェックを実施する可能性があります
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/05～25/12/21
求人No.WPT-407989018
