掲載期間24/04/12~24/04/25 求人No.MONOX-002

【事業開発/カスタマーサクセス】SaaS×記憶 | 導入実績5,000超 / 資金調達23.5億円

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

モノグサ株式会社
年収500万円~849万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)ストックオプションあり副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
■当社について
私たちは、国内のみならず全人類を対象に、記憶にまつわる課題を解決していく会社として、
記憶のプラットフォームを開発・運営しています。
AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させていくこと。
それにより、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、私たちの目指す世界です。

既存業務のDXではなく、
「記憶」というこれまで顕在化していなかった大きな事業領域に対し、
新たな価値を創り出していくプロダクトです。
正解や既存の成功事例はなく、自分たちでマーケットを創っていく、
そんな社会的インパクトを感じていただける事業環境です。

■募集背景
全国の教育機関を軸に急速に導入が進み、ユーザー数も増え続けていますが、
今後の活躍フィールドは教育業界だけにとどまりません。
一般企業での導入事例も増えてきており、セールスイネーブルメントやリスキリングなど、
「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。

そこで今後、全人類にプロダクトの価値を届け、かつ顧客接点から見えてきた新たな課題を、
プロダクトや事業に提案いただくコアメンバーを募集しています。
どんな仕事か
記憶のDXを実現する!400兆円以上のマーケットを見据えた急成⻑企業のコアメンバーとして活躍
Monoxer導入済みの学校や塾、一般企業等の法人顧客を対象に、
「記憶」課題の解決・顧客の目標達成に向け、
運用・活用のプロセス設計や、中長期的な経営指標に対しての課題特定・提案を行っていただきます。
並行して中長期での事業開発プロジェクト・プロダクト改善の推進もミッションとなります。

■業務詳細
・導入後の大手顧客向けの活用プロセスの設計・アップセル提案
・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案
・顧客接点にて得た一次情報や課題をプロダクトへ改善提案
・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証
 (全メンバーが必ず特定のプロジェクトにアサインされる体制が整備されています)

■本ポジションの魅力
顧客の本質的な課題を握りながら、中長期での活用提案や運用のプロセス設計を0→1で実施いただけます。
プロダクトの価値向上に向けた機能改善や、
プロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく「事業開発」もメインミッションとなります。

■メンバーについて
Google、mixi、リクルートなどから転職した平均年齢が約31歳のメンバーで構成されています。
建設的な議論が好きなメンバーばかりなので、意思決定や開発スピードは抜群に早いです。
穏やかなメンバーが多く、ポジティブなCEOを中心に楽しい雰囲気で仕事をしています。

◆Biz×Devの関係性
Biz責任者のCEOとDev責任者のCTOの共同創業という背景もあり、
Biz組織とDev組織は、非常に距離感が近く相互にリスペクトしあう関係性にあります。
フラットにディスカッションし合う社風が根付いており、
役割は異なれど、顧客に向き合うスタンスや熱量が同じだからこそ、
意思決定のスピードや柔軟さ、合理的に議論しあう文化は、当社の特徴の一つです。
求められるスキルは
必須 ※カスタマーサクセスの経験不問
・法人顧客と折衝し課題解決をしてきた経験(深耕営業のご経験)
・定量情報の分析から課題特定をした経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客折衝・プロジェクト推進した経験
歓迎 ・SaaS領域での営業経験
・エンタープライズ企業との折衝経験
・エンジニアとの業務コミュニケーション経験
・プロダクトの企画や改善の経験
雇用形態は
正社員
試用期間あり(3か月)
どこで働くか
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階
勤務時間は
フルフレックスタイム制(標準労働時間8.0時間)
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
月給40万円以上
待遇・福利厚生は
・ストックオプション制度あり
・交通費支給
・書籍購入補助制度
・フリードリンク
・各種保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険)
・社外研修参加時の費用補助あり
休日休暇は
・週休二日制・祝祭日、年末年始休暇
・当社規定による年次有給休暇制度
どんな選考プロセスか
書類選考→一次面接→二次面接→リファレンスチェック→最終面接

※最終面接を除き、選考はオンラインで実施しております。
 ご不明点がありましたら、都度ご相談いただけますと幸いです。
会社概要
モノグサ株式会社
事業内容・
会社の特長
【なぜやるのか】

記憶は、私たち人類の知的活動の根幹を担うものです。
人が何かを認識する時や、判断する時。
新しいものを生み出す時や、誰かと交流する時も、 そこには自らの中に日々蓄積されてきた記憶という土台が必ず存在し、 大きな影響を与えています。

一方で「英単語の暗記」のように、
記憶することは苦しい活動と捉えられてしまうことが多々あります。
その苦しさは、情報が記憶しやすい形に整理されていないことや、 記憶定着までの手法や管理が個人の感覚に任されていることに原因がある、 と私たちは考えます。

その結果、記憶を無意識に遠ざけるようになってしまい、
自らの可能性を形づくる土台をも狭めてしまっているのです。

もし、記憶がだれにでも、負荷なく自然に行える活動になったなら。
新しい言語を覚えて海外で働くことも、資格をとってなりたい職業に就くことも自由にできます。
週末の過ごし方や日常の何気ない会話にすら新たな広がりが生まれることでしょう。
つまり、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢を与えてくれるもの、 それが記憶なのです。

モノグサは、“記憶をもっと容易に、より日常にすること”を使命とします。
すべての人が自らの可能性を最大限に拡げることで、
人生をより豊かに、実りあるものにするために。
設立
2016年8月
資本金
52,000,0000円
従業員数
約100名
事業所
本社
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル7階
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