どんな仕事か: 【仕事内容】
【完全週休2日∕年休125日∕20代に特化したサービス∕マイナビグループの一員として人材派遣サービスとクリエイター、20代若年層の人材紹介を
担う人材サービス会社】
■業務内容:
‧新規受注プロジェクトへのアサイン、立ち上げ支援計画の策定
‧クライアントとの窓口対応、初期立ち上げ支援(オンサイト∕オフサイト)
‧業務マニュアル、研修資料の作成補助、作業者への業務引き継ぎ、研修実施
‧実運用部隊と併走しながら定着支援、業務品質管理、進捗管理、課題対応
‧提案担当や運用担当との連携による業務改善提案
■入社してからの流れ:
◇研修‧プロジェクト配属
まずは、BPO業務の基礎知識、導入支援の流れ、各チームとの関わり方などを研修を通して学んでいただきます。
その後、実際のプロジェクトに入る為の準備、OJT形式で業務理解と支援スキルを習得していただきます。
■仕事の流れ:
◇研修‧OJT終了後
‧提案担当から業務内容、設計情報の引き継ぎ
‧運用部隊と共に初期プロジェクト立ち上げ支援(自己習熟強化、研修、マニュアル整備)
‧業務定着までの進捗管理、品質確認、課題対応
‧安定化支援と顧客満足度向上を目指す
‧必要に応じてツール導入支援の検討
■当ポジションの魅力:
‧提案～運用の橋渡し役を担っていただくため、実業務を行う現場に密着した支援が可能です。
‧オンサイト(常駐)運用、オフサイト(外部)運用の柔軟な支援体制があります。
‧業務定着後は次のプロジェクトへ移行していただくため、複数案件の経験を積むことができます。
‧提案担当や品質管理部門との連携により、業務改善にも関わることが出来ます。
【仕事内容変更の範囲】
変更の範囲:会社の定める業務
求められるスキルは: 必須【必要業務経験】
■必須条件:下記いずれかの経験
‧人材会社での営業経験
‧業界不問でSV経験
‧研修、教育経験(後輩指導などでも結構です)

歓迎 ■歓迎条件:
‧アウトソーシング会社での営業経験
‧Excel‧PowerPoint等を用いたマニュアル作成経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 【勤務地1】
東京都新宿区⻄新宿1-6-1新宿エルタワー26F
[補足]
■訪問先補足情報:
■事業所説明:
【勤務地変更の範囲】
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
給与はどのくらい貰えるか: 【給与‧待遇】
想定年収:400万円～478万円
月給:246,362円～284,760円
月額(基本給):170,362円～199,765円
その他固定手当/月:20,000円
※固定残業手当は月、35時間0分、56,000円～64,995円を支給
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※給与詳細は経験やスキル等により決定します。
※その他固定手当:ライフプラン支援金一律支給
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月、12月)
【賃金形態】
月給制(定額手当あり、みなし残業代あり)
【その他固定手当】
20000円
待遇・福利厚生は: 【福利厚生】
通勤手当:有全額支給(会社規定あり)
住宅手当:有地域手当により代替
家族手当:有扶養家族手当(養育‧介護手当)
厚生年金基金:有
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
各種社会保険完備
寮社宅:有借上社宅制度
退職金制度:有補足事項なし
定年:60歳
教育制度/資格補助:■全体研修(入社後1週間研修予定)、事業部内研修(随時)、OJT
休日休暇は: 【年間休日日数】
125
【休日‧休暇】
完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:10日～20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

■年末年始、特別休暇(結婚休暇∕配偶者出産休暇∕忌引休暇∕被災休暇∕転勤休暇∕生理休暇∕産前産後休暇∕子の看護休暇
∕介護休暇など)
■マイナビグループ公休日(夏季休暇)など

【新宿∕リモート可】BPO導入支援担当◆立ち上げ支援計画の策定など◆人材紹介サービス運営∕マイナビG

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