どんな仕事か: 同ポジションは、主にお客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。

【業務詳細】　　・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
　　　　　　　　・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
　　　　　　　　・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
　　　　　　　　・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
　　　　　　　　・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
【ミッション＊】　ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。　
　　　　　　　　　国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。
　　　　　　　　　日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、
　　　　　　　　　プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。
【キャリアパス】　1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます。
　　　　　　　　　フィールドセールス　／　経営DXコンサルタント　／　新規事業立ち上げ
　　　　　　　　　もちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。
求められるスキルは: 必須・事業会社で経営管理業務に携わった経験
・事業会社で事業企画、経営企画業務に携わった経験
・ITシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わった経験
・カスタマーサクセスとしてチームの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わった経験

■ログラスが属する市場について
　同市場は企業業績管理ソフトウェアやBIソフトウェアのマーケットとなっており
　アメリカでは約1300~2000億円の市場規模と言われ、年間成長率は15－20％ほど。
　国内では現在200億円ほどの高い成長を続けている市場です。

歓迎
■ログラスにマッチする可能性の高い人物像
・以下のような取組みを中長期的なキャリアパスとして描き
　研鑽を積みながらステップアップしていきたい方
・顧客と親密な関係を形成するハイタッチな対応に従事したい方
・経営やマネジメントに興味があり
　経営管理領域のプロダクトに従事したい方
・顧客対応だけでなく、お客様の声を開発部門にしっかりと届け
　プロダクトの進化にも関わっていきたい方
・「経営管理領域のSaaSプロダクト」という
　新たな市場を創生したい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～850万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 引っ越し手当
借り上げ社宅制度、リファラル採用報酬あり、簿記取得補助、PC周り備品補助
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／休日：土曜日、日曜日、祝日休み
休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒1~2回選考⇒最終⇒内定
※選考フローは変更になる場合がございます。

カスタマーサクセス【第二新卒歓迎／リモ―ト可／エンタープライズ向け】

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