なぜ募集しているのか: 現在、スタートアップ・ITベンチャーを中心に累計1,200社を超える企業が活用中の同社サービス。
採用市場・手法の急速な変化に伴い、現在、インバウンドでのお問い合わせが増えているため、様々な企業様の採用課題を解決する提案ニーズがあります。
1社でも多くの企業に導入してもらい、ただの採用サービスに留まらず、各企業の採用文化を変え、信頼される人が報われる転職市場の実現・そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していくことに興味がある方・共感してくださった方のご応募、お待ちしております。
どんな仕事か: 信頼される人が報われる転職市場の実現・そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していく
◇お任せしたい主なお仕事
●顧客様の採用成功に向けた同社サービスの導入・運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング／キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
●自社プロダクトチームとの機能開発
・顧客フィードバックの収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
・売上予測・行動管理マネジメント
・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・メンバーの成長支援　等

◇ポジションの魅力・キャリアパス
・プレイヤーとして成果を出していただいた後、セールスのユニットリーダーやグループマネージャーとして活躍いただき、マネジメント経験を積んでいただく
・カスタマーサクセス、インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げていただく
求められるスキルは: 必須 ●次のいずれかの実務経験があること
・無形商材の営業経験（法人、個人問わず）
・事業会社での新卒・中途採用人事
・RPOのでのご経験

歓迎歓迎スキル
●人材業界でのご経験
人材紹介やHRTechでの法人営業

●マネジメント経験
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる

●継続的な顧客対応業務
・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある

求める人物像
◎以下のスキルを身につけている方
●課題解決能力
・事実と解釈を分けて考え、課題をロジカルに整理することができる
・難易度が高い課題を目の前にしても粘り強く思考できる
・課題解決に向けて社内メンバーを適切に巻き込んで仕事を進めていくことができる方
・誰にどんなことをお願いしてどんな伝え方なら気持ちよく協力してもらえるか、など自分の頭で考えながら進めていける方

●関係構築能力
・社内外問わず気持ちよくコミュニケーションを取ることができ、適切な表現や伝え方ができる（否定語から返さない等）
・共通の目的を持つ相手との信頼関係を築くことができる
・チームの士気をあげるために率先して動くことができる方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーエクスペリエンス
どこで働くか: 東京都渋谷区
※週複数日の出社日を設け（一都三県）、ハイブリッドワークができる環境を整備しています
勤務時間は: 勤務時間：フレックスタイム制
　- コアタイム　　　　　10:00-17:00 ※ミッションにより変更する可能性あり
　- フレキシブルタイム　 5:00-10:00/17:00-22:00　
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～800万円
※固定残業月45時間含む
待遇・福利厚生は: - 交通費実費支給（遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり）
- 各種社会保険完備
　- 関東ITソフトウェア健康保険組合（通称IT健保）加盟
- PC支給あり（原則希望スペック）
- 定期健康診断
- 書籍・セミナー費負担
休日休暇は: - 休暇
　- 完全週休2日制（年間休日120日前後：祝祭日、年末年始）
　- ウェルカム休暇：入社時に3日間の特別休暇を付与（入社日から6ヶ月間有効）
　- 有給休暇：入社6カ月経過後10日付与
　- ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり
どんな選考プロセスか: 書類選考
面接2-3回

「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す！カスタマーエクスペリエンスのリーダー候補募集

営業（法人向け）