募集情報

どんな仕事か: 【業務概要】

■研修特化型ホテルにて研修（新入社員研修・階層別研修・勉強合宿）などを実施いただくお客様に対して、利用目的や課題、ゴールイメージをヒアリングし、イベント成功に向けたご提案やアドバイス・開催までの準備等サポートをお任せします。

会議・研修等成功のためのビジネスパートナーとして、お客様に寄り添うお仕事です。会議・研修の目的に沿って、お客様とともにいちからつくりあげ、期待以上の価値を感じて頂くこと、リピートしてご利用頂いているお客様と深い関係性を築き、顧客の課題解決に貢献していくことが、コーディネーターのミッションです。

【業務詳細】

〇お客様からのお問合せから、利用目的、人数規模、日程などのご希望を頂き、会場調整、見積もりなどを行います。

〇お客様と下見等、詳細打ち合わせを行い、研修の背景やゴールなどを伺った上で、レイアウトや準備物の提案・手配、宿泊・食事数の確認などを行います。

〇お客様からの要望や打合せ事項をまとめた上で、社内各部門へ共有します。

　　～当日の開催（ホテルのフロントやサービススタッフを中心となって開催をサポート～

〇アフターフォローを行い、よかった点や改善点をヒアリングし、次回開催に向けての日程確認や社内共有を行い、リピートにつなげていきます。

リピート率が高く（約6割程度）お客様と深く長いお付き合いができることもこの仕事の魅力です。
求められるスキルは: 必須【必須】

社会人経験1年以上（販売サービス・店長・営業・営業事務等、様々なご経験を持った方が活躍しています）

＜こんな方が活躍できます＞

顧客志向があり、課題解決にかかわりたい方

長くお客様と信頼関係を築いていきたい方

セオリー通りの仕事よりも、裁量の大きい環境で介在価値を発揮したい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 420～480万円

会社概要

社名: 株式会社マックスパート

事業内容・ 会社の特長: 独自のビジネスモデルで、『価値空間創造事業』を展開しています。

■研修特化型ホテル事業：合宿型で行われる企業研修や会議、各種団体のセミナーなどのニーズに合わせた空間の提供をします。研修センターの機能性と、ホテルのホスピタリティを合わせもつ独特のビジネスモデルです。

（例）製薬会社：ＭＲ試験対策研修、アパレル会社：店長研修、学習塾：夏休み勉強合宿など

■スマートコミュニケション事業：コロナ禍に生まれた事業です。オンライン配信や、イベント企画、会場手配などを通して、各種イベントをサポートします。ハイブリッドの開催もふくめて、お客様の目的・要望に沿って、ワンストップトータルコーディネートが特徴です。

（例）学術団体の試験、キックオフ、株主総会、販促イベントなど

■宿泊事業：ホテルの根幹である宿泊事業です。海外からのお客様や、カップル、ファミリー、スポーツ団体、各種イベントなど、様々な目的をもって、老若男女あらゆる属性のお客様がご宿泊されます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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