掲載期間25/12/11~25/12/24 求人No.MYN-10538879

第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】飲食店向けSaaS/IPO準備中/在宅勤務可

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~699万円
募集情報
どんな仕事か
飲食店向けSaaS「Camelシリーズ」提供している同社にて、以下のようなカスタマーサクセス業務をお任せいたします。



■組織立ち上げに伴う必要業務

■組織・個人として目標を達成するための、戦術・戦略策定

■パートナー様との連携プロジェクト推進:お客様でご利用される各種システム(POS・基幹システム等)ベンダーと協働したシステム連携等のプロジェクトマネジメント及び推進■経営陣と既存プロダクトの営業戦略立案実行

■新規プロダクトの営業戦略立案~実行

■PMF実現に向けた顧客フィードバックの収集

■自社プロダクトチームとの機能開発



【魅力】

■デリバリー・テイクアウト注文の一元管理に加え、POSや基幹システムとの連携が可能な点が競合優位性です。

■今後もプロダクト開発や新規事業立案の計画があり、さらなる事業成長に向けた増員の募集です。

■ご入社後は初日に所属先以外の各事業部の方から同社の理解を深めていただく研修を実施し、次の日から実務を通じて業務習得いただきます。

※一人立ちまでは1~3か月を想定

■AIコールシステムやPOS連携タブレットなど最新テクノロジーを駆使し、業界を変革していただけます。

■飲食業界におけるDXの最前線でご活躍いただけます。
求められるスキルは
必須 【いずれか必須】

■法人営業のご経験をお持ちの方

■カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
450~650万円
会社概要
社名
株式会社tacoms
事業内容・
会社の特長
tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、デリバリー注文一元管理サービス「Camel」をはじめ、

目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。



■デリバリー注文一元管理サービス『Camel』の開発・提供

 ∟Camelは、複数のデリバリー・テイクアウト サービスを、 ひとつの端末で受発注から集計まで

一気通貫で管理することができ、 より一層の効率化、 売上増加のための分析もできるサービスです。

 ∟導入店舗:サンマルクカフェやてけてけ、牛たんとろろ麦めしねぎし、焼き肉ライクなど全国7,000店舗以上で利用されています。



■Camelの機能

∟複数サービスを、ひとつのタブレットで一元管理

∟多店舗運営もまとめて管理できるダッシュボード

∟既存のPOS・OES、キッチンプリンターなどとの連携

∟最適なゴーストレストランブランド・ノウハウをご提供



取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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