- どんな仕事か
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【具体的な業務内容】
■扱う商材:ドン・キホーテやユニーをはじめとしたPPIHグループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス「Kaiba DataCompass」
■顧客の課題を捉えて自社サービスを提案する“提案営業”と、導入後の活用支援や継続支援を行う“カスタマーサクセス(CS)”の両面を担当
■提案営業
・お問合わせ対応(データ活用ニーズの整理と解決策の提案)
・自社サービスのデモ・導入提案(商談)
・契約締結関連業務
・今後はPPIHグループとお取引の無い企業への新規営業も予定
■カスタマーサクセス(CS)業務
・既存顧客との関係構築やお問合わせ対応
・既存顧客へのアップセル・リテンション提案
・市場ニーズや顧客ヒアリングに基づいた課題のフィードバックやサービス改善提案 - 求められるスキルは
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必須 <必須>
■以下(1)~(3)のいずれかのご経験:
(1)法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上目安)
(2)顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験
(3)社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験
<歓迎>
■SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業/導入支援経験
■コンサルティング営業、プリセールス、顧客折衝を伴うIT導入支援の経験
■顧客からのフィードバックを起点としたプロダクト改善・企画への関与経験
■データやKPIに基づいた施策立案や効果検証の経験
■BtoBスタートアップ/ベンチャー企業での実務経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 401~704万円
掲載期間25/12/11~25/12/24
求人No.MYN-10473812





