募集情報

どんな仕事か: 【任せる業務内容】

一般消費者のお客様からの電話・メール・手紙によるお問い合わせ対応（製品内容、使い方、困りごと、購入できる場所など）。

お問い合わせ内容のデータ管理。製品開発部門へのフィードバック業務。部門の管理。業務改善（DX化）など。

【仕事のやりがい・入社後の教育体制など】

同社のコンシューマー製品のお客様の直にお聞きした貴重なご意見を商品改良・開発に活かすことができます。

また同社製品を理解いただきファンを増やしていただく重要な業務になります。

入社後には商品知識研修を実施、また同部署の社員がOJTにて受け答え方法を丁寧にお教えします。

その他、研修プログラムあり。

【募集背景】

コールセンター（お客様相談室）の人員拡充と業務改善（DX化など）の推進のため即戦力及びスキルを持つ人材を募集。

中長期で勤務できる方を募集します。
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・営業・接客経験あり（コミュニケーション能力のある方）。

・パソコンスキル（エクセル・パワーポイント、データ処理）。

【歓迎要件】

コールセンター・お客様相談室　勤務経験あり。DXを活用した業務改善経験あり。

資格：電話オペレーター検定、コミュニケーション能力検定などお客さまとの対応に有用な資格。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～580万円

会社概要

社名: 株式会社リンレイ

事業内容・ 会社の特長: 【会社概要】

■リンレイは昭和19年の創業以来、80年以上続くワックス・コーティングメーカーです。そして、日本におけるワックス製品のパイオニアでもあります。「快適な居住空間をクリエイトする」という企業理念のもと、創業以来80年以上にわたり培ってきたコーティングの技術は、家庭やオフィスを初め、病院、空港、鉄道、ショッピングモールなど、幅広い領域でご活用頂いています。

■創業以来一貫して、快適な居住空間を維持する為に必要なワックスや洗剤をお客様に提供して参りました。家庭用、自動車用、業務用など多分野にわたる製品開発に加え、ビルメンテナンス業界に必要なメンテナンスソフトの開発やシステム化の推進、さらに工業用分野での独自技術の活用など、社会のメンテナンスニーズにあらゆる角度からお応えできる企業になることを目標に日々活動しています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【東京】コールセンター業務◎ワックス・コーディング老舗メーカー/技術の高さでトップシェア

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