- どんな仕事か
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既存事業者の利用促進・利用拡大をミッションとするセールス＆CSの実務を担当していただきます。(1)サービス活用開始に向けたサービス理解促進と初期設定支援（オンボーディング）
・お客様とサービスの導入目的やゴールを検討し、あるべき姿について共通認識を持ちます
・事業者の抱える課題や業務プロセスなどを踏まえて、初期利用に向けて、求人・仕事内容や受入体制のすり合わせをします
(2)活用状況の振り返りと利用定着支援
・サービス活用開始後に、定量・定性データの両面から振り返りを行います
・顧客の成功のハードルとなっている要素に対して、適切な改善点を提案し、お客様と合意します
(3)同一法人内の利用拡大に向けた利用促進・横展開活動
・同一法人の他施設でも活用頂くための提案活動を行います
・顧客側のステークホルダーを把握し、営業と連携する事で法人全体への利用浸透を狙います
(4)顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行
・サービスとプロダクトの両面から、お客様への提供価値を最大化する施策を提案・検討します
・エンジニアとの距離も近く、迅速な顧客体験の改善を一緒に行うことが可能です - 求められるスキルは
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必須 ・法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの顧客折衝経験が0~3年未満の方
・未経験の方については、医療・介護・福祉領域での実務経験をお持ちの方
・医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心がある方
上記の他、第二新卒やポテンシャル層も歓迎しています。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京
- 勤務時間は
- 9:00~18:00(実働8時間)
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万～700万円
- 待遇・福利厚生は
- ・交通費支給 ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・祝金、見舞金制度（慶弔・結婚・出産） ・関東ITS(提携保養施設や飲食店の割引など)
- 休日休暇は
- ・休日 ・完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始 ・休暇 ・年次有給休暇休暇 / 結婚休暇 / 慶弔休暇他
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掲載期間25/12/12～25/12/25
求人No.TYMC-202411-33509
